Direct naar de inhoud
Consumentenrecht

Hoe laat ik een bedrijf mijn persoonsgegevens verwijderen?

Waarmee kan ik u helpen?

Alle uitleg lezen · Bronnen bekijken

Algemene uitleg over Nederlands recht · gecontroleerd op · lees onze werkwijze

Uitgebreide uitleg, checklist en bronnen

U kunt een bedrijf om verwijdering vragen, maar niet ieder gegeven moet meteen weg. Benoem de gegevens en uw reden, vraag zo nodig eerst inzage en bewaar het verzoek. Deze uitleg gaat over uw rechten tegenover bedrijven, niet over onze eigen accountinstellingen.

Conceptbrief — zelf aanvullen

Controleer feiten en ontvanger. De gevraagde reactiedatum is geen automatische wettelijke termijn; bewaar verzendbewijs.

Bewerk uw conceptWord

Uw wijzigingen blijven in deze pagina en worden niet automatisch opgeslagen of verstuurd. Vul alle blokhaken aan.

Op deze pagina

Bepaal bedrijf en gegevens

Zoek in de privacyverklaring wie verantwoordelijk is en waar u een privacyverzoek indient. Noteer account, klantnummer, betrokken gegevens en eventueel exacte webadressen. Wis niet eerst bewijsmateriaal dat u voor een geschil nodig heeft. Een account sluiten beëindigt niet vanzelf abonnementen, schulden of alle verwerkingen.

Europese Commissie — rechten van personen ↗

EDPB — Right to erasure report 2026, §§4.2.3–4.2.6 ↗

Kies inzage of correctie

Weet u niet wat het bedrijf heeft, vraag dan inzage, een kopie en informatie over doelen, ontvangers en bewaartermijnen. Inzage is geen verplichte voorstap voor verwijdering. Vraag feitelijke fouten te herstellen met een onderbouwing. Een onwelgevallige mening hoeft niet automatisch herschreven te worden; vraag zo nodig aanvulling met uw standpunt en correctie van onjuiste onderliggende feiten.

Europese Commissie — rechten van personen ↗

Europese Commissie — behandeling privacyverzoeken ↗

Het Juridisch Loket — persoonsgegevens verwijderen ↗

Onderbouw verwijdering

Leg uit waarom gegevens niet meer nodig zijn, onrechtmatig zijn verwerkt of verwijderd moeten worden na intrekking van toestemming wanneer geen andere rechtsgrond bestaat. Maak bij reclame uitdrukkelijk bezwaar tegen direct marketing; dat gebruik moet stoppen. Bij andere gerechtvaardigde belangen vraagt bezwaar een belangenbeoordeling. Voor gegevens verzameld bij online diensten aan kinderen geldt extra bescherming, maar niet de regel dat ieder gegeven van iedere minderjarige altijd moet verdwijnen.

Europese Commissie — rechten van personen ↗

Europese Commissie — behandeling privacyverzoeken ↗

Controleer uitzonderingen

Bewaarplicht, noodzakelijke rechtsvorderingen, vrijheid van informatie en bepaalde publieke onderzoeks- of gezondheidstaken kunnen verwijdering beperken. Vraag per categorie de concrete reden en bewaartermijn; één fiscale bewaarplicht rechtvaardigt niet alle klantgegevens of reclame. Gezondheid, afkomst, religie, politieke overtuiging, vakbond, genetische gegevens, biometrische identificatie en seksleven/seksuele gerichtheid zijn extra beschermd: verwerking vereist naast een rechtsgrond een toepasselijke uitzondering op het verbod.

Europese Commissie — rechten van personen ↗

Europese Commissie — behandeling privacyverzoeken ↗

EDPB — Right to erasure report 2026, §§4.2.3–4.2.6 ↗

Vraag veilig en bewaak de reactie

Stuur uw verzoek via een gecontroleerd contactadres of account en vraag bevestiging. Geef alleen noodzakelijke identificatie; vraag waarom extra gegevens nodig zijn in plaats van spontaan een volledige ID-kopie te sturen. De reactie moet zonder onnodige vertraging, normaal binnen één maand komen. Bij complexiteit of veel verzoeken kan maximaal twee maanden extra nodig zijn; dat moet binnen de eerste maand met redenen worden gemeld. Verzoeken zijn in beginsel gratis; kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken kunnen gemotiveerd anders worden behandeld.

Europese Commissie — behandeling privacyverzoeken ↗

EDPB — Right to erasure report 2026, §§4.2.3–4.2.6 ↗

Gebruik aanvullende rechten

Vraag beperking als de juistheid wordt onderzocht of u gegevens juist nog nodig heeft als bewijs en de voorwaarden daarvoor gelden. Overdraagbaarheid ziet onder voorwaarden op door u verstrekte gegevens die geautomatiseerd op toestemming of contract worden verwerkt, niet op elk intern dossier. Bij uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen gelden verbod, uitzonderingen en waarborgen; vraag uitleg en waar toepasselijk menselijke tussenkomst. Zoekresultaten laten verwijderen is niet hetzelfde als de oorspronkelijke publicatie wissen.

Europese Commissie — rechten van personen ↗

Europese Commissie — behandeling privacyverzoeken ↗

Volg weigering of stilte op

Vraag bij weigering om concrete motivering, resterende gegevens, verdere bewaartermijnen en klachtmogelijkheden. Bewaar verzoek, ontvangst en antwoord. U kunt bij de Autoriteit Persoonsgegevens klagen en juridisch advies vragen over een rechterlijke procedure; wachten op de AP is niet altijd vereist en procesdeadlines kunnen lopen. Een klacht garandeert geen verwijdering of schadevergoeding. Vraag bij gegronde verwijdering ook hoe ontvangers en relevante kopieën worden meegenomen.

Europese Commissie — rechten van personen ↗

Europese Commissie — behandeling privacyverzoeken ↗

EDPB — Right to erasure report 2026, §§4.2.3–4.2.6 ↗

Het Juridisch Loket — persoonsgegevens verwijderen ↗

Uw checklist

Maak uw voorbereidingInvullen en bewaren · Word

Vink af wat u hebt gecontroleerd of verzameld. Schrijf erbij wat nog ontbreekt en neem uw overzicht mee naar een gesprek.

Zonder opslaan in Mijn overzicht: uw invoer blijft alleen in dit scherm. Download vóór u weggaat; sluiten of herladen wist de invoer. Vul geen BSN, wachtwoorden of onnodige persoonsgegevens in.

Wat heeft u nog nodig voor uw volgende stap?

Punt 1 / 6 · Waar staat u met dit punt?

Bedrijf en privacycontact

Dit overzicht volgt uw eigen antwoorden. Het is geen beoordeling van uw recht of garantie dat uw dossier compleet is.

Uw keuzes blijven hier. Bewaren of downloaden doet u zelf via de knoppen hieronder.

Alle gegevens, notities en tijdlijn bekijken
Uw tijdlijn en bewijsstukken

Zet gebeurtenissen en contactmomenten onder elkaar. Noteer waar u het bewijs bewaart; uploaden is niet nodig.

Wat zet ik in mijn tijdlijn?

Noteer wat er gebeurde, wanneer, welke reactie u kreeg en waar u een brief, bericht of foto terugvindt. Is een datum onzeker? Schrijf dat erbij.

Wordt mijn bewijs meegestuurd?

Nee. U noteert alleen waar u het bewijs bewaart. Er worden geen bestanden geüpload of automatisch verstuurd.

Hoe bewaar ik mijn tijdlijn?

Uw invoer wordt niet automatisch bewaard. Kies Bewaar en ga later verder om deze voorbereiding, inclusief uw tijdlijn, in Mijn overzicht op te slaan. Wacht op de bevestiging en bewaar nieuwe wijzigingen opnieuw. U kunt ook zonder account een Word-bestand downloaden.

Maximaal 20 gebeurtenissen. Kies bij een gebeurtenis een andere positie om de volgorde te wijzigen.

0 / 6 · Gecontroleerd of verzameld

Noteer per gebeurtenis: datum, wat er gebeurde en waar u het bewijs terugvindt. Bijvoorbeeld: 3 oktober — brief ontvangen — map met post.

Beschrijf uw gewenste oplossing. Bijvoorbeeld: uitleg over een inhouding en terugbetaling van het bedrag dat nog openstaat.

Bijvoorbeeld: welk document ontbreekt, wie kan dat geven en welke stap moet ik eerst zetten?

Neem datum en herkomst over. Is de termijn onbekend? Noteer dat en controleer hem meteen; dit hulpmiddel berekent of bewaakt geen termijnen.

Na uw gesprek

Dit zijn uw eigen notities. Controleer afspraken met de ander; dit verslag bewijst niet dat de ander akkoord is.

Dit is uw eigen voorbereiding, geen ingediend verzoek, bezwaar of juridisch beoordeeld document. Een vinkje bevestigt alleen uw eigen voortgang. Controleer de juiste procedure en termijn in de originele brief.

Bewaar en ga later verder
Naam in uw overzicht
Privacy en bewaren

Maximaal 100 items. Een item blijft één jaar beschikbaar vanaf opslaan of bijwerken. U kunt het eerder verwijderen. Geen automatische overdracht aan partners. Een bewaard antwoord is een momentopname; regels en uw situatie kunnen veranderen.

Privacy en bewaren
Invoer wissen

Download eerst wat u wilt bewaren. Wissen kan niet ongedaan worden gemaakt.

  • Bedrijf en privacycontact
  • Account of klantnummer
  • Gegevens, URL's en gewenste actie
  • Reden, bewijs en noodzakelijke uitzonderingen
  • Verzenddatum en reactie binnen één maand
  • Antwoord, bewaartermijnen en vervolgroute

Veelgestelde vragen

Moet een bedrijf na mijn verzoek echt alles wissen?

Nee. Het moet beoordelen welke gegevens verwijderd moeten worden en welke noodzakelijk bewaard mogen of moeten blijven. Vraag een uitleg per categorie. Een wettelijke factuurbewaarplicht betekent bijvoorbeeld niet dat het bedrijf u reclame mag blijven sturen.

Persoonlijke hulp nodig?

Vraag hulp aan via onze chat. Wij bekijken welke deskundige bij uw vraag past. U controleert uw gegevens vóór verzending. Een aanvraag is nog geen opdracht.

Bronnen en verdere uitleg

Europese Commissie — rechten van personenEuropese Commissie — behandeling privacyverzoekenEDPB — Right to erasure report 2026, §§4.2.3–4.2.6Het Juridisch Loket — persoonsgegevens verwijderen

Inhoud gecontroleerd op . Deze uitleg helpt u op weg. Voor een persoonlijke beoordeling van uw zaak kunt u een advocaat raadplegen. Lees hoe wij onze bronnen kiezen en de informatie bijhouden.

Veelgestelde vragen bij dit onderwerp

Bekijk de vragen en antwoorden

Antwoorden laden…