Як попросити компанію видалити мої персональні дані?
У чому вам потрібна допомога?
Докладне пояснення, перелік і джерела
Ви можете вимагати видалення, але не кожен запис має негайно зникнути. Вкажіть дані та причину, за потреби спершу отримайте доступ і збережіть запит. Йдеться про права щодо компаній, а не налаштування нашого облікового запису.
На цій сторінці
1. Визначте компанію та дані
У повідомленні про приватність знайдіть контролера та контакт. Запишіть акаунт, номер клієнта, дані й точні вебадреси. Збережіть потрібні для спору докази до видалення. Закриття акаунта автоматично не припиняє підписки, борги або всі види обробки.
2. Оберіть доступ або виправлення
Якщо не знаєте, що зберігається, попросіть доступ, копію та відомості про цілі, отримувачів і строки. Доступ не є обов’язковим попереднім кроком. Виправлення фактичних помилок обґрунтуйте доказами. Неприємну думку не обов’язково переписують; за потреби просіть додати вашу позицію та виправити хибні вихідні факти.
Europese Commissie — rechten van personen ↗
3. Обґрунтуйте видалення
Поясніть, що дані більше не потрібні, обробляються незаконно або після відкликання згоди немає іншої підстави. Прямо заперечте проти прямого маркетингу: таке використання має припинитися. Інші законні інтереси потребують оцінки. Дані онлайнпослуг для дітей мають додатковий захист, але не кожен запис про кожного неповнолітнього завжди видаляється.
4. Перевірте винятки
Законне зберігання, необхідні правові вимоги, свобода інформації та деякі суспільні дослідницькі або медичні цілі можуть обмежити видалення. Питайте конкретну підставу й строк для кожної категорії; податковий обов’язок не виправдовує всіх даних або реклами. Здоров’я, походження, релігія, політика, профспілка, генетика, біометрична ідентифікація та статеве життя/орієнтація захищені особливо: крім правової підстави потрібен застосовний виняток із заборони.
Europese Commissie — rechten van personen ↗
5. Подайте безпечно й відстежуйте відповідь
Використайте перевірену адресу чи акаунт і попросіть підтвердження. Надавайте лише необхідну ідентифікацію; запитайте, навіщо додаткові дані, замість самостійно надсилати повну копію документа. Відповідь — без зайвої затримки, зазвичай за місяць. Складність або численність запитів дозволяє максимум два додаткові місяці з поясненням протягом першого. Зазвичай безплатно; явно безпідставні чи надмірні запити можуть обґрунтовано розглядатися інакше.
6. Використайте інші права
Просіть обмеження, коли перевіряють точність або дані ще потрібні вам як доказ і виконані умови. Перенесення за умовами охоплює надані вами дані, автоматично оброблювані на згоді чи договорі, а не всі внутрішні матеріали. Для суто автоматичних рішень із правовими чи подібно істотними наслідками є заборони, винятки та гарантії; просіть пояснення й належне втручання людини. Видалення результату пошуку не видаляє першоджерела.
7. Реагуйте на відмову чи мовчання
При відмові просіть конкретні причини, залишені дані, строки й способи скарги. Збережіть запит, підтвердження та відповідь. Можна скаржитися до нідерландської Autoriteit Persoonsgegevens та отримати судову консультацію; чекати органу не завжди обов’язково, процесуальні строки можуть тривати. Скарга не гарантує видалення чи компенсації. За обґрунтованого видалення запитайте про отримувачів і відповідні копії.
Europese Commissie — rechten van personen ↗
Europese Commissie — behandeling privacyverzoeken ↗
Проєкт листа — заповніть
Перевірте факти й адресата. Бажана дата відповіді не є автоматично законним строком; збережіть доказ надсилання.
Відредагуйте чернеткуWord
Зміни залишаються на цій сторінці й не зберігаються та не надсилаються автоматично. Заповніть усі поля в дужках.
Чи має компанія видалити абсолютно все?
Ні. Вона має оцінити, які дані видалити, а які необхідно й дозволено або обов’язково зберігати. Просіть пояснення за категоріями. Законне зберігання рахунка не дозволяє продовжувати рекламу.
Підготуйте документи
Підготуйте наступний крокЗаповнити та зберегти · Word
Позначте перевірене або зібране. Запишіть, чого бракує, і візьміть огляд на зустріч.
Без збереження в Моєму огляді: Введені дані залишаються лише на цьому екрані. Завантажте їх перед виходом: закриття або оновлення їх видаляє. Не вводьте ідентифікаційні номери, паролі чи зайві особисті дані.
Що вам ще потрібно для наступного кроку?
Пункт 1 / 6 · На якому етапі ви з цим пунктом?
Компанія та контакт приватності
Цей огляд ґрунтується на ваших відповідях. Він не визначає ваші права й не гарантує повноти документів.
Ваш вибір залишається тут. Зберегти або завантажити його можна кнопками нижче.
Переглянути всі дані, нотатки та хронологію
Хронологія та докази
Запишіть події й контакти та місце зберігання доказів. Завантажувати файли не потрібно.
Що записати в хронології?
Зазначте подію, дату, отриману відповідь і місце зберігання листа, повідомлення чи фото. Позначте неточні дати.
Чи надсилаються докази?
Ні. Ви лише зазначаєте місце зберігання. Файли не завантажуються й не надсилаються автоматично.
Як зберегти хронологію?
Дані не зберігаються автоматично. Виберіть Зберегти й продовжити пізніше, щоб зберегти підготовку разом із хронологією в Моєму огляді. Дочекайтеся підтвердження й зберігайте нові зміни повторно. Файл Word можна завантажити й без облікового запису.
До 20 подій. Виберіть іншу позицію події, щоб змінити порядок.
0 / 6 · Перевірено або зібрано
Для кожної події запишіть дату, обставини й місце зберігання доказу. Приклад: 3 жовтня — отримано лист — папка листування.
Опишіть бажане рішення, наприклад пояснення утримання і повернення залишку суми.
Наприклад: якого документа бракує, хто може його надати і що зробити спочатку?
Перепишіть дату та її джерело. Якщо строк невідомий, зазначте це й одразу перевірте. Інструмент не обчислює та не відстежує строки.
Після розмови
Це ваші власні нотатки. Підтвердьте домовленості з іншою особою; ці нотатки не доводять її згоди.
Це ваша підготовка, а не подана заява, оскарження чи юридично перевірений документ. Позначка показує лише ваш поступ. Перевірте процедуру та строк в оригіналі листа.
Зберегти й продовжити пізніше
Очистити дані
Спочатку завантажте те, що хочете зберегти. Видалення не можна скасувати.
- Компанія та контакт приватності
- Акаунт чи номер клієнта
- Дані, адреси й потрібна дія
- Підстава, докази та необхідні винятки
- Надсилання і місяць на відповідь
- Відповідь, зберігання й наступний крок
Зв’язок з адвокатом
Чат та інформація доступні без номера телефону. Для запиту потрібні номер телефону, підтверджена електронна адреса та бажання спілкуватися телефоном. Наша команда оцінює, який партнер відповідає вашому запиту. Дані передаються лише за описаною процедурою згоди. Пошук партнера та прийняття справи не гарантовані.
Переглянути поточну процедуруДжерела
Потрібна індивідуальна допомога? Подайте запит на адвоката через наш чат. Ми пояснимо наступний крок; запит ще не означає укладення договору з адвокатом. Наведені нижче посилання підтверджують правову інформацію.
Europese Commissie — rechten van personen ↗Europese Commissie — behandeling privacyverzoeken ↗EDPB — Right to erasure report 2026, §§4.2.3–4.2.6 ↗Het Juridisch Loket — persoonsgegevens verwijderen ↗Джерела можуть бути нідерландською. Загальні відомості про право Нідерландів, не індивідуальна порада.