Ingebrekestelling voor een kapot product maken
Vul alleen de noodzakelijke gegevens in. Kies of dit uw eerste verzoek is of een vervolg op eerder contact. Download daarna uw concept als Word of kopieer de tekst.
De verkoper moet doorgaans eerst een redelijke kans krijgen om het probleem kosteloos op te lossen. Geld terug eisen is niet in iedere situatie direct de eerste stap.
Er is geen vaste reparatietermijn voor ieder product. Kies een redelijke termijn voor uw situatie; een eerder afgesproken datum kan van belang zijn.
Onderwerp: Verzoek om een oplossing voor een gebrekkig product Geachte heer of mevrouw, Op [AANKOOPDATUM] kocht ik bij [VERKOPER] het volgende product: [PRODUCT EN BESTELNUMMER]. Dit is het probleem: [GEBREK EN MOMENT WAAROP HET BEGON]. Naar mijn mening voldoet het product niet aan wat ik bij deze aankoop mocht verwachten. [KIES IN HET FORMULIER: EERSTE VERZOEK OF EERDER CONTACT] Ik vraag u om kosteloze reparatie of vervanging. Laat mij schriftelijk weten hoe u dit oplost. Ik stel een termijn voor van [PASSEND AANTAL] dagen na ontvangst van deze brief. Deze termijn moet redelijk zijn voor het product en de benodigde oplossing. Als een passende oplossing uitblijft, zal ik laten beoordelen welke vervolgstap mogelijk is. Met vriendelijke groet, [UW NAAM] [CONTROLEER VOOR VERZENDING: ontvanger en adres, datum, bewijs van aankoop en de redelijkheid van de termijn. Bewaar een kopie en bewijs van verzending.]
Uw invoer blijft in dit scherm en wordt niet opgeslagen of verstuurd. Lege onderdelen blijven zichtbaar in uw concept. Dit hulpmiddel is bedoeld voor een particuliere aankoop bij een bedrijf onder Nederlands recht. Controleer vóór verzending of kosteloos herstel of vervanging in uw situatie mogelijk is.
Controleer de officiële uitleg
ACM ConsuWijzer — een redelijke reparatietermijn Juridisch Loket — ingebrekestelling ondeugdelijk productMet deze generator maakt u een eerste opzet. Controleer of de tekst bij uw situatie past en vraag waar nodig persoonlijk juridisch advies.