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Mahnung wegen eines defekten Produkts erstellen
Füllen Sie nur die notwendigen Angaben aus. Wählen Sie, ob dies Ihre erste Anfrage oder eine Fortsetzung eines früheren Kontakts ist. Laden Sie anschließend Ihren Entwurf als Word herunter oder kopieren Sie den Text.
Es gibt keine feste Reparaturfrist für jedes Produkt. Wählen Sie eine angemessene Frist für Ihre Situation; ein zuvor vereinbartes Datum kann wichtig sein.
Ihr Briefentwurf
Betreff: Bitte um eine Lösung für ein mangelhaftes Produkt Sehr geehrte Damen und Herren, Am [noch auszufüllen] habe ich bei [noch auszufüllen] folgendes Produkt gekauft: [noch auszufüllen]. Das ist das Problem: [noch auszufüllen]. Meiner Ansicht nach entspricht das Produkt nicht dem, was ich bei diesem Kauf erwarten durfte. Ich bitte um kostenlose Reparatur oder Ersatz. Teilen Sie mir schriftlich mit, wie Sie dies lösen. Ich setze eine Frist von [noch auszufüllen] Tagen nach Erhalt dieses Briefes. Diese Frist muss für das Produkt und die erforderliche Lösung angemessen sein. Falls eine passende Lösung ausbleibt, werde ich prüfen lassen, welcher weitere Schritt möglich ist. Mit freundlichen Grüßen, [noch auszufüllen] Prüfen Sie vor dem Versand den Empfänger, die Adresse, das Datum, den Kaufnachweis und die Angemessenheit der Frist. Bewahren Sie eine Kopie und einen Versandnachweis auf.
Ihre Eingaben bleiben in diesem Bildschirm und werden nicht gespeichert oder versendet.
Nutzen Sie dieses Hilfsmittel zur ersten Orientierung. Besprechen Sie Ihre Situation bei Dringlichkeit, einer laufenden Frist oder einem hohen finanziellen Interesse mit einer juristischen Fachperson, um eine persönliche Einschätzung zu erhalten.