Мене ошукали через WhatsApp: що далі?
У чому вам потрібна допомога?
Докладне пояснення, перелік і джерела
Після оплати негайно зателефонуйте банку та збережіть чат перед скаргою на нього.
На цій сторінці
1. Перевірте знайомого
Шахрай може видавати себе за родича з новим номером або користуватися справжнім захопленим акаунтом. Припиніть платити, перевірте незалежним відомим каналом чи особисто. Фото, ім'я та історія про терміновість не доводять особу.
2. Зателефонуйте банку
Після оплати одразу телефонуйте на офіційний номер банку. Надайте одержувача, рахунок, суми й час, запитайте про зупинення чи блокування. Не чекайте повної заяви до поліції. Блокування та повернення не гарантовані; не платіть додатково за нібито повернення грошей.
3. Спочатку збережіть чат
Спочатку експортуйте весь чат і зробіть знімки профілю, фото й номера. Збережіть платежі та хронологію. Лише потім скаржтеся WhatsApp: за даними поліції чат може зникнути. Зберігайте експорт безпечно, не завантажуйте всю розмову сюди.
4. Оберіть заяву
За відповідності використовуйте офіційну онлайн-заяву про шахрайське прохання допомоги. Телефонуйте 0900-8844, якщо дієте за іншу людину, вашу особу використали для ошукування інших чи ваш WhatsApp захопили для шахрайства. Ці три випадки не подаються цим онлайн-шляхом. Підготовчий формуляр сам не є заявою.
5. Стежте за справою
Зберігайте номер заяви, контакт із банком та нові факти. Після заяви за певних умов можна запросити через банк дані власника рахунку; це не необмежений доступ чи гарантія повернення. Проконсультуйтеся щодо відшкодування. Просіть перекладача чи підтримку потерпілим; права не залежать від нідерландського статусу проживання.
6. Запобігайте повторенню
Попередьте справжнього знайомого безпечним каналом і захистіть захоплені акаунти. Обмежте відкритість номера й профілю. Майбутні прохання та рахунок перевіряйте до платежу. За прямої небезпеки 112; нові факти передавайте поліції та банку.
Чи завжди можлива онлайн-заява?
Ні, не цим шляхом за іншу людину, при зловживанні вашою особою чи захопленні WhatsApp для шахрайства. Телефонуйте 0900-8844.
Підготуйте документи
Підготуйте наступний крокЗаповнити та зберегти · Word
Позначте перевірене або зібране. Запишіть, чого бракує, і візьміть огляд на зустріч.
Без збереження в Моєму огляді: Введені дані залишаються лише на цьому екрані. Завантажте їх перед виходом: закриття або оновлення їх видаляє. Не вводьте ідентифікаційні номери, паролі чи зайві особисті дані.
Що вам ще потрібно для наступного кроку?
Пункт 1 / 6 · На якому етапі ви з цим пунктом?
Повний експорт до скарги
Цей огляд ґрунтується на ваших відповідях. Він не визначає ваші права й не гарантує повноти документів.
Ваш вибір залишається тут. Зберегти або завантажити його можна кнопками нижче.
Переглянути всі дані, нотатки та хронологію
Хронологія та докази
Запишіть події й контакти та місце зберігання доказів. Завантажувати файли не потрібно.
Що записати в хронології?
Зазначте подію, дату, отриману відповідь і місце зберігання листа, повідомлення чи фото. Позначте неточні дати.
Чи надсилаються докази?
Ні. Ви лише зазначаєте місце зберігання. Файли не завантажуються й не надсилаються автоматично.
Як зберегти хронологію?
Дані не зберігаються автоматично. Виберіть Зберегти й продовжити пізніше, щоб зберегти підготовку разом із хронологією в Моєму огляді. Дочекайтеся підтвердження й зберігайте нові зміни повторно. Файл Word можна завантажити й без облікового запису.
До 20 подій. Виберіть іншу позицію події, щоб змінити порядок.
0 / 6 · Перевірено або зібрано
Для кожної події запишіть дату, обставини й місце зберігання доказу. Приклад: 3 жовтня — отримано лист — папка листування.
Опишіть бажане рішення, наприклад пояснення утримання і повернення залишку суми.
Наприклад: якого документа бракує, хто може його надати і що зробити спочатку?
Перепишіть дату та її джерело. Якщо строк невідомий, зазначте це й одразу перевірте. Інструмент не обчислює та не відстежує строки.
Після розмови
Це ваші власні нотатки. Підтвердьте домовленості з іншою особою; ці нотатки не доводять її згоди.
Це ваша підготовка, а не подана заява, оскарження чи юридично перевірений документ. Позначка показує лише ваш поступ. Перевірте процедуру та строк в оригіналі листа.
Зберегти й продовжити пізніше
Очистити дані
Спочатку завантажте те, що хочете зберегти. Видалення не можна скасувати.
- Повний експорт до скарги
- Знімки профілю, фото й номера
- Рахунок, платежі та час
- Власна втрата або захоплення особи/акаунта
- Банк і номер заяви
- Подальші збитки, безпека й підтримка
Зв’язок з адвокатом
Чат та інформація доступні без номера телефону. Для запиту потрібні номер телефону, підтверджена електронна адреса та бажання спілкуватися телефоном. Наша команда оцінює, який партнер відповідає вашому запиту. Дані передаються лише за описаною процедурою згоди. Пошук партнера та прийняття справи не гарантовані.
Переглянути поточну процедуруДжерела
Потрібна індивідуальна допомога? Подайте запит на адвоката через наш чат. Ми пояснимо наступний крок; запит ще не означає укладення договору з адвокатом. Наведені нижче посилання підтверджують правову інформацію.
Politie · Hulpvraagfraude ↗Politie · Slachtoffer ↗Politie · Aangifteroute en bewijsvolgorde ↗Politie · Preventie ↗Джерела можуть бути нідерландською. Загальні відомості про право Нідерландів, не індивідуальна порада.