WhatsApp üzerinden dolandırıldım: şimdi ne yapmalıyım?
Hangi konuda yardım istersiniz?
Ayrıntılı açıklama, kontrol listesi ve kaynaklar
Ödeme sonrası hemen bankanızı arayın; sohbeti bildirmeden önce saklayın. Hesabınız ele geçirildiyse veya kimliğiniz kullanıldıysa standart çevrimiçi yol yerine polisi arayın.
Bu sayfada
1. Tanıdığı doğrulayın
Dolandırıcı yeni numarayla yakınınız gibi davranabilir veya ele geçirilmiş gerçek hesabı kullanabilir. Ödemeyi durdurun, bildiğiniz bağımsız kanaldan ya da yüz yüze doğrulayın. Fotoğraf, isim ve aciliyet hikâyesi kimliği kanıtlamaz.
2. Bankayı arayın
Ödediyseniz bankanın resmî numarasını hemen arayın. Alıcı, hesap, tutar ve saatleri verip nelerin durdurulabileceğini sorun. Tam suç duyurusunu beklemeyin. Bloke veya iade garanti değildir; parayı 'geri almak' için ek ödeme yapmayın.
3. Önce sohbeti saklayın
Önce tüm sohbeti dışa aktarın, profil, fotoğraf ve numaranın ekran görüntülerini alın. Ödeme kanıtlarını ve olay sırasını saklayın. Sonra WhatsApp'a bildirin: polise göre bildirimden sonra sohbet kaybolabilir. Dışa aktarımı güvenle saklayın; tüm konuşmayı buraya yüklemeyin.
4. Bildirim yolunu seçin
Uygunsa resmî çevrimiçi yardım talebi dolandırıcılığı başvurusunu kullanın. Başkası adına başvuruyorsanız, kimliğiniz başkalarını dolandırmak için kullanılmışsa veya WhatsApp hesabınız bu amaçla ele geçirilmişse 0900-8844'ü arayın. Bu üç durum o çevrimiçi yola uygun değildir. Hazırlık aracı suç duyurusu değildir.
5. Takip edin
Dosya numarasını, banka temasını ve yeni olguları saklayın. Suç duyurusundan sonra banka üzerinden koşullara bağlı hesap sahibi bilgisi istenebilir; sınırsız erişim veya iade garantisi yoktur. Zarar talebini değerlendirtin. Tercüman veya mağdur desteği isteyin; haklar Hollanda oturum statüsüne bağlı değildir.
6. Tekrarı önleyin
Gerçek tanıdığınızı güvenli kanaldan uyarın, ele geçirilen hesapları koruyun. Telefon ve profil bilgilerinin herkese açıklığını azaltın. Gelecekte istek ve hesap numarasını gerçekten doğrulamadan ödemeyin. Acil tehlikede 112; yeni dolandırıcılık bilgilerini polis ve bankaya iletin.
Her zaman çevrimiçi bildirebilir miyim?
Hayır. Başkası adına, kimliğiniz kötüye kullanıldığında veya WhatsApp hesabınız dolandırıcılık için ele geçirildiğinde bu yol kullanılmaz. 0900-8844'ü arayın.
Hazırlanacak belgeler
Sonraki adımı hazırlayınDoldur ve kaydet · Word
Kontrol ettiğiniz veya topladığınız bilgileri işaretleyin. Eksikleri yazın ve özeti görüşmeye götürün.
Kişisel özetime kaydetmediğiniz sürece: Girdileriniz yalnızca bu ekranda kalır. Ayrılmadan indirin; kapatma veya yenileme girdileri siler. Kimlik numarası, şifre veya gereksiz kişisel veri yazmayın.
Sonraki adımınız için hâlâ neye ihtiyacınız var?
Madde 1 / 6 · Bu maddeyle ilgili durumunuz nedir?
Bildirimden önce tüm sohbet dışa aktarımı
Bu özet kendi yanıtlarınıza dayanır. Haklarınızı değerlendirmez veya dosyanızın eksiksiz olduğunu garanti etmez.
Seçimleriniz burada kalır. Kaydetmek veya indirmek için aşağıdaki düğmeleri kendiniz kullanabilirsiniz.
Tüm bilgileri, notları ve zaman çizelgesini göster
Olay çizelgeniz ve kanıtlarınız
Olayları, görüşmeleri ve kanıtların nerede saklandığını yazın. Dosya yüklemeniz gerekmez.
Çizelgeye ne yazmalıyım?
Olayı, tarihini, aldığınız yanıtı ve mektup, mesaj veya fotoğrafın yerini yazın. Kesin olmayan tarihleri belirtin.
Kanıtlarım gönderilir mi?
Hayır. Yalnızca nerede saklandıklarını yazarsınız. Dosyalar yüklenmez veya otomatik gönderilmez.
Çizelgemi nasıl kaydederim?
Girdileriniz otomatik kaydedilmez. Hazırlığı ve zaman çizelgesini Kişisel özetime kaydetmek için Kaydet ve sonra devam et seçeneğini kullanın. Onayı bekleyin ve yeni değişiklikleri yeniden kaydedin. Hesap olmadan da Word dosyası indirebilirsiniz.
En fazla 20 olay. Sıralamayı değiştirmek için bir olayın konumunu değiştirin.
0 / 6 · Kontrol edildi veya toplandı
Her olay için tarih, olanlar ve kanıtın yerini yazın. Örnek: 3 Ekim — mektup alındı — yazışma klasörü.
İstediğiniz çözümü açıklayın; örneğin kesintinin açıklanması ve kalan tutarın iadesi.
Örneğin: hangi belge eksik, kim sağlayabilir ve önce hangi adım atılmalı?
Tarihi ve kaynağını yazın. Bilmiyorsanız bunu belirtip hemen kontrol edin. Bu araç süre hesaplamaz veya takip etmez.
Görüşmeden sonra
Bunlar sizin notlarınızdır. Anlaşmaları diğer kişiyle doğrulayın; bu notlar diğer kişinin onayını kanıtlamaz.
Bu sizin hazırlığınızdır; gönderilmiş bir başvuru, itiraz veya hukuken incelenmiş belge değildir. İşaret yalnızca kendi ilerlemenizi gösterir. Usulü ve süreyi asıl mektuptan kontrol edin.
Kaydet ve sonra devam et
Girdileri sil
Saklamak istediklerinizi önce indirin. Silme geri alınamaz.
- Bildirimden önce tüm sohbet dışa aktarımı
- Profil, fotoğraf ve numara görüntüleri
- Hesap, ödemeler ve saatler
- Kendi zararı veya kimlik/hesap ele geçirilmesi
- Banka teması ve polis numarası
- Yeni zarar, hesap güvenliği ve destek
Avukatla iletişim
Sohbeti ve bilgileri telefon numarası vermeden kullanabilirsiniz. Bir iletişim başvurusu için telefon numarası, doğrulanmış e-posta adresi ve telefonla görüşme isteğiniz gerekir. Ekibimiz, talebinize hangi iş ortağının uygun olduğunu değerlendirir. Veriler yalnızca belirtilen onay sürecine göre paylaşılır. İş ortağı bulunması veya dosyanızın kabul edilmesi garanti değildir.
Güncel başvuru sürecini inceleyinKaynaklar
Kişisel yardıma mı ihtiyacınız var? Sohbetimiz üzerinden avukat talep edin. Sonraki adımı açıklarız; başvuru henüz bir avukata vekâlet vermek anlamına gelmez. Aşağıdaki bağlantılar hukuki bilgilerin kaynaklarıdır.
Politie · Hulpvraagfraude ↗Politie · Slachtoffer ↗Politie · Aangifteroute en bewijsvolgorde ↗Politie · Preventie ↗Kaynaklar Hollandaca olabilir. Hollanda hukuku hakkında genel bilgi; kişisel hukuki danışmanlık değildir.