Що робити, якщо продавець збанкрутував?
У чому вам потрібна допомога?
Докладне пояснення, перелік і джерела
Спершу визначте компанію, з якою укладено договір, і перевірте банкрутство. Подання вимоги не гарантує виплати. Окремо перевірте гарантії та страхове покриття.
На цій сторінці
1. Перевірте компанію та керуючого
Знайдіть юридичну назву компанії в нідерландському Centraal Insolventieregister. Закритий сайт ще не доводить банкрутства. Запишіть номер справи, керуючого та перевірений спосіб подання. Не довіряйте без перевірки банківським реквізитам із несподіваного листа.
2. Уточніть доставку й оплату
Запитайте керуючого, чи виконають замовлення, коли та на яких умовах. Не платіть повторно без пояснення. Банкрутство не скасовує автоматично обов’язок оплати: за вже отриманий товар може залишатися борг. Якщо доставка неможлива, письмово зафіксуйте припинення договору та вимогу повернути кошти.
3. Подайте вимогу з доказами
Вкажіть номер замовлення, сплачену суму, невиконане зобов’язання і розрахунок. Додайте рахунок, підтвердження оплати та листування; попросіть підтвердити отримання й умови реєстрації. Виплата залежить від майна та черговості кредиторів. Негайно з’ясуйте у банку-емітента чи страховика покриття і строки повідомлення; оскарження платежу не гарантує відшкодування.
4. Поверніть власні речі та перевірте гарантію
Якщо ваш власний прилад перебуває в ремонті у компанії, вимагайте повернення як власник, додавши ремонтну квитанцію та серійний номер. Це відрізняється від грошової вимоги. Про дефекти купленого товару повідомте керуючого й перевірте окрему гарантію виробника: виробник не перебирає автоматично законних обов’язків магазину.
5. Перевірте захист подорожі й меблів
Для пакетної подорожі перевірте організатора, підтвердження захисту та фонд, наприклад SGR, GGTO чи STO; запитайте про подорож, повернення додому або грошей. Окремий авіаквиток не має автоматично такого самого захисту: перевірте страхування картки або банкрутства й зверніться до керуючого. Якщо збанкрутувала лише авіакомпанія пакета, звертайтеся до організатора. Програма авансів магазину меблів із визнанням CBW може за умовами зарахувати аванс у нову покупку, а не автоматично виплатити готівку.
6. Оцініть енергопостачання та відновлення бізнесу
Якщо постачальник енергії припиняє роботу у 2026 році, постачання для малих підключень залишається захищеним. На передачу договорів є щонайбільше десять робочих днів після рішення про відкликання дозволу; за потреби залишок споживачів розподіляють не пізніше одинадцятого робочого дня. За справжньої передачі договору переходять чинні умови та права на повернення авансів. Розподіл започатковує аварійне постачання щонайбільше на шість місяців або до початку вашого нового договору; тоді можна перейти без плати за розірвання. Заборона переходу закінчується з передачею або початком аварійного постачання, а не завжди через двадцять робочих днів. Збережіть фото лічильника й повідомлення. З’ясуйте, хто повертає переплату; непередані вимоги заявляють керуючому банкрутством. Не скасовуйте всі платежі без перевірки. Новий бізнес під тією самою назвою не перебирає старі борги автоматично; отримайте письмове підтвердження прийнятих обов’язків.
Проєкт листа — заповніть
Перевірте факти й адресата. Бажана дата відповіді не є автоматично законним строком; збережіть доказ надсилання.
Відредагуйте чернеткуWord
Зміни залишаються на цій сторінці й не зберігаються та не надсилаються автоматично. Заповніть усі поля в дужках.
Чи завжди повертають аванс?
Ні. Реєстрація вимоги не гарантує виплати. Крім керуючого, перевірте захист картки, страхування або гарантійний фонд. Повідомляйте інших учасників про отримане відшкодування, щоб одна шкода не компенсувалася двічі.
Підготуйте документи
Підготуйте наступний крокЗаповнити та зберегти · Word
Позначте перевірене або зібране. Запишіть, чого бракує, і візьміть огляд на зустріч.
Без збереження в Моєму огляді: Введені дані залишаються лише на цьому екрані. Завантажте їх перед виходом: закриття або оновлення їх видаляє. Не вводьте ідентифікаційні номери, паролі чи зайві особисті дані.
Що вам ще потрібно для наступного кроку?
Пункт 1 / 6 · На якому етапі ви з цим пунктом?
Договір і юридична назва
Цей огляд ґрунтується на ваших відповідях. Він не визначає ваші права й не гарантує повноти документів.
Ваш вибір залишається тут. Зберегти або завантажити його можна кнопками нижче.
Переглянути всі дані, нотатки та хронологію
Хронологія та докази
Запишіть події й контакти та місце зберігання доказів. Завантажувати файли не потрібно.
Що записати в хронології?
Зазначте подію, дату, отриману відповідь і місце зберігання листа, повідомлення чи фото. Позначте неточні дати.
Чи надсилаються докази?
Ні. Ви лише зазначаєте місце зберігання. Файли не завантажуються й не надсилаються автоматично.
Як зберегти хронологію?
Дані не зберігаються автоматично. Виберіть Зберегти й продовжити пізніше, щоб зберегти підготовку разом із хронологією в Моєму огляді. Дочекайтеся підтвердження й зберігайте нові зміни повторно. Файл Word можна завантажити й без облікового запису.
До 20 подій. Виберіть іншу позицію події, щоб змінити порядок.
0 / 6 · Перевірено або зібрано
Для кожної події запишіть дату, обставини й місце зберігання доказу. Приклад: 3 жовтня — отримано лист — папка листування.
Опишіть бажане рішення, наприклад пояснення утримання і повернення залишку суми.
Наприклад: якого документа бракує, хто може його надати і що зробити спочатку?
Перепишіть дату та її джерело. Якщо строк невідомий, зазначте це й одразу перевірте. Інструмент не обчислює та не відстежує строки.
Після розмови
Це ваші власні нотатки. Підтвердьте домовленості з іншою особою; ці нотатки не доводять її згоди.
Це ваша підготовка, а не подана заява, оскарження чи юридично перевірений документ. Позначка показує лише ваш поступ. Перевірте процедуру та строк в оригіналі листа.
Зберегти й продовжити пізніше
Очистити дані
Спочатку завантажте те, що хочете зберегти. Видалення не можна скасувати.
- Договір і юридична назва
- Замовлення, рахунок і оплата
- Керуючий, справа та спосіб подання
- Докази доставки чи власності
- Гарантія, страхування і строк
- Розрахунок і підтвердження отримання
Зв’язок з адвокатом
Чат та інформація доступні без номера телефону. Для запиту потрібні номер телефону, підтверджена електронна адреса та бажання спілкуватися телефоном. Наша команда оцінює, який партнер відповідає вашому запиту. Дані передаються лише за описаною процедурою згоди. Пошук партнера та прийняття справи не гарантовані.
Переглянути поточну процедуруДжерела
Потрібна індивідуальна допомога? Подайте запит на адвоката через наш чат. Ми пояснимо наступний крок; запит ще не означає укладення договору з адвокатом. Наведені нижче посилання підтверджують правову інформацію.
ACM ConsuWijzer — faillissement ondernemer ↗ACM ConsuWijzer — reisaanbieder failliet ↗ACM ConsuWijzer — energiebedrijf failliet ↗Het Juridisch Loket — bedrijf failliet ↗Rechtspraak — Centraal Insolventieregister ↗Energiebesluit — artikelen 2.12–2.15 ↗Toelichting 2026 — overname voorschotten en noodlevering ↗Джерела можуть бути нідерландською. Загальні відомості про право Нідерландів, не індивідуальна порада.