Was kann ich tun, wenn ein Verkäufer insolvent ist?
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Ausführliche Erklärung, Checkliste und Quellen
Ermitteln Sie zuerst die im Vertrag genannte Firma und prüfen Sie deren Insolvenz. Die Anmeldung einer Forderung sichert keine Auszahlung. Prüfen Sie daneben eigenständige Garantien und Versicherungen.
Auf dieser Seite
1. Firma und Verwalter prüfen
Suchen Sie im niederländischen Centraal Insolventieregister nach dem rechtlichen Firmennamen. Eine abgeschaltete Website beweist keine Insolvenz. Notieren Sie Aktenzeichen, Insolvenzverwalter und bestätigten Anmeldeweg. Übernehmen Sie keine Bankverbindung ungeprüft aus einer unerwarteten E-Mail.
2. Lieferung und Zahlung klären
Fragen Sie den Verwalter, ob, wann und unter welchen Bedingungen Ihre Bestellung noch erfüllt wird. Zahlen Sie nicht ohne Klärung nochmals. Insolvenz beseitigt bestehende Zahlungspflichten nicht automatisch; erhaltene Waren müssen möglicherweise noch bezahlt werden. Ist Lieferung nicht möglich, halten Sie Vertragsbeendigung und Erstattungsforderung schriftlich fest.
3. Forderung mit Belegen anmelden
Nennen Sie Bestellnummer, Zahlung, fehlende Leistung und Berechnung. Fügen Sie Rechnung, Zahlungsnachweis und Schriftwechsel bei; erfragen Sie Anmeldebedingungen und Eingangsbestätigung. Die Auszahlung hängt von Insolvenzmasse und Gläubigervorrang ab. Fragen Sie sofort Kartenanbieter oder Versicherer nach Deckung und Meldefrist; eine Rückbuchung garantiert keine Entschädigung.
4. Eigentum zurückfordern und Garantie prüfen
Ist Ihr eigenes Gerät zur Reparatur im Betrieb, fordern Sie es als Eigentümer zurück und identifizieren Sie es durch Reparaturbeleg und Seriennummer. Dies unterscheidet sich von einer Geldforderung. Melden Sie Mängel gekaufter Waren beim Verwalter und prüfen Sie eine gesonderte Herstellergarantie. Der Hersteller übernimmt nicht automatisch die gesetzlichen Pflichten des Geschäfts.
5. Reise- und Möbelabsicherung prüfen
Bei einer Pauschalreise prüfen Sie Veranstalter, Absicherungsnachweis und Garantiefonds, etwa SGR, GGTO oder STO: Werden Reise, Rückbeförderung oder Erstattung organisiert? Ein einzelner Flug genießt nicht automatisch denselben Schutz; prüfen Sie Karten- oder Insolvenzversicherung und wenden Sie sich an den Verwalter. Fällt nur die Fluggesellschaft der Pauschalreise aus, kontaktieren Sie den Veranstalter. Bei CBW-anerkannten Möbelhäusern kann die Anzahlungsregelung unter Voraussetzungen eine Anrechnung auf einen Neukauf ermöglichen, nicht automatisch eine Barauszahlung.
6. Energieversorgung und Neustart beurteilen
Fällt 2026 ein Energieanbieter aus, bleibt die Versorgung kleiner Anschlüsse geschützt. Für die Vertragsübertragung gelten höchstens zehn Arbeitstage nach dem Entziehungsbescheid; nötigenfalls erfolgt spätestens am elften Arbeitstag die Restverteilung. Bei echter Vertragsübernahme gehen bestehende Bedingungen und Ansprüche auf Rückzahlung von Abschlägen über. Bei Restverteilung beginnt eine Notversorgung für höchstens sechs Monate oder bis zum Beginn Ihres neuen Vertrags; dann können Sie ohne Kündigungsentschädigung wechseln. Die Wechselsperre endet bei Übertragung oder Beginn der Notversorgung, nicht pauschal erst nach zwanzig Arbeitstagen. Bewahren Sie Zählerfotos und Mitteilungen auf. Klären Sie, wer Guthaben abrechnet; nicht übernommene Ansprüche melden Sie beim Insolvenzverwalter. Buchen Sie Zahlungen nicht wahllos zurück. Ein Neustart unter gleichem Geschäftsnamen übernimmt alte Schulden nicht automatisch; lassen Sie übernommene Pflichten schriftlich bestätigen.
Briefentwurf — selbst ergänzen
Sachverhalt und Empfänger prüfen. Das gewünschte Antwortdatum ist nicht automatisch eine gesetzliche Frist; Versandnachweis aufbewahren.
Entwurf bearbeitenWord
Ihre Änderungen bleiben auf dieser Seite und werden nicht automatisch gespeichert oder versandt. Alle Platzhalter ausfüllen.
Bekomme ich meine Anzahlung immer zurück?
Nein. Eine angemeldete Forderung garantiert keine Zahlung. Prüfen Sie zusätzlich Kartenabsicherung, Versicherung oder Garantiefonds. Melden Sie erhaltene Entschädigungen auch den anderen Beteiligten, damit derselbe Schaden nicht doppelt ersetzt wird.
Unterlagen vorbereiten
Bereiten Sie den nächsten Schritt vorAusfüllen und speichern · Word
Haken Sie ab, was Sie geprüft oder gesammelt haben. Notieren Sie offene Punkte und nehmen Sie die Übersicht zum Gespräch mit.
Ohne Speichern in Meine Übersicht: Ihre Eingaben bleiben nur auf diesem Bildschirm. Laden Sie sie vor dem Verlassen herunter; Schließen oder Neuladen löscht sie. Keine Identifikationsnummern, Passwörter oder unnötigen persönlichen Daten eingeben.
Was benötigen Sie noch für Ihren nächsten Schritt?
Punkt 1 / 6 · Wie weit sind Sie bei diesem Punkt?
Vertrag und rechtlicher Firmenname
Diese Übersicht folgt Ihren eigenen Antworten. Sie bewertet keine Ansprüche und garantiert nicht, dass Ihre Unterlagen vollständig sind.
Ihre Auswahl bleibt hier. Speichern oder herunterladen können Sie selbst über die Schaltflächen unten.
Alle Angaben, Notizen und die Zeitleiste ansehen
Ihr Zeitablauf und Ihre Belege
Notieren Sie Ereignisse und Kontakte sowie den Ablageort der Belege. Ein Upload ist nicht nötig.
Was gehört in den Zeitablauf?
Notieren Sie Ereignis, Zeitpunkt, Antwort und den Ablageort von Brief, Nachricht oder Foto. Kennzeichnen Sie unsichere Daten.
Werden Belege verschickt?
Nein. Sie notieren nur den Ablageort. Es werden keine Dateien hochgeladen oder automatisch verschickt.
Wie speichere ich den Zeitablauf?
Ihre Eingaben werden nicht automatisch gespeichert. Mit Speichern und später fortsetzen speichern Sie diese Vorbereitung samt Zeitablauf in Meine Übersicht. Warten Sie auf die Bestätigung und speichern Sie neue Änderungen erneut. Ein Word-Download ist auch ohne Konto möglich.
Bis zu 20 Ereignisse. Wählen Sie für ein Ereignis eine andere Position, um die Reihenfolge zu ändern.
0 / 6 · Geprüft oder gesammelt
Notieren Sie je Ereignis Datum, Sachverhalt und Fundort der Belege. Beispiel: 3. Oktober — Brief erhalten — Postordner.
Beschreiben Sie die gewünschte Lösung, etwa die Erklärung eines Abzugs und Rückzahlung des offenen Betrags.
Zum Beispiel: Welches Dokument fehlt, wer kann es liefern und welcher Schritt kommt zuerst?
Übernehmen Sie Datum und Quelle. Bei Unklarheit sofort prüfen. Dieses Hilfsmittel berechnet und überwacht keine Fristen.
Nach Ihrem Gespräch
Dies sind Ihre eigenen Notizen. Bestätigen Sie Absprachen mit der anderen Person; diese Notizen belegen nicht deren Zustimmung.
Dies ist Ihre Vorbereitung, kein eingereichter Antrag, Widerspruch oder rechtlich geprüftes Dokument. Ein Häkchen zeigt nur Ihren eigenen Fortschritt. Prüfen Sie Verfahren und Frist im Originalbrief.
Speichern und später fortsetzen
Eingaben löschen
Laden Sie zuerst herunter, was Sie behalten möchten. Das Löschen lässt sich nicht rückgängig machen.
- Vertrag und rechtlicher Firmenname
- Bestellung, Rechnung und Zahlungsbeleg
- Verwalter, Aktenzeichen und Anmeldeweg
- Liefer- oder Eigentumsnachweis
- Garantie, Versicherung und Meldefrist
- Forderungsberechnung und Bestätigung
Kontakt mit einem Anwalt
Chat und Informationen können Sie ohne Telefonnummer nutzen. Für eine Kontaktanfrage sind eine Telefonnummer, eine bestätigte E-Mail-Adresse und der Wunsch nach telefonischem Kontakt erforderlich. Unser Team prüft, welcher Partner zu Ihrem Anliegen passt. Daten werden nur nach dem beschriebenen Einwilligungsverfahren weitergegeben. Eine Vermittlung oder ein Mandat ist nicht garantiert.
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Benötigen Sie persönliche Hilfe? Fragen Sie über unseren Chat einen Anwalt an. Wir erklären den nächsten Schritt; eine Anfrage begründet noch kein Mandat. Die folgenden Links belegen die rechtlichen Informationen.
ACM ConsuWijzer — faillissement ondernemer ↗ACM ConsuWijzer — reisaanbieder failliet ↗ACM ConsuWijzer — energiebedrijf failliet ↗Het Juridisch Loket — bedrijf failliet ↗Rechtspraak — Centraal Insolventieregister ↗Energiebesluit — artikelen 2.12–2.15 ↗Toelichting 2026 — overname voorschotten en noodlevering ↗Quellen können auf Niederländisch sein. Allgemeine Informationen zum niederländischen Recht, keine individuelle Rechtsberatung.