İçeriğe geç
Tüketici hukuku
Bu site Hollanda hukukunu açıklar; diğer ülkelerin hukuku hakkında danışmanlık vermez.

Satıcı iflas ederse ne yapabilirim?

Hangi konuda yardım istersiniz?

Açıklamanın tamamını oku · Kaynakları görüntüle

Ayrıntılı açıklama, kontrol listesi ve kaynaklar

Önce sözleşmedeki şirketi belirleyin ve iflasını doğrulayın. Alacak kaydı yaptırmak ödeme garantisi vermez. Ayrı bir garanti veya sigortanın uygulanıp uygulanmadığını da araştırın.

Bu sayfada

1. Şirketi ve iflas idarecisini doğrulayın

Hukuki şirket adıyla Hollanda Centraal Insolventieregister sicilini araştırın. Kapanmış internet sitesi tek başına iflas kanıtı değildir. Dosya numarasını, iflas idarecisini ve doğrulanmış başvuru yolunu kaydedin. Beklenmedik e-postadaki banka hesabına kontrol etmeden güvenmeyin.

ACM ConsuWijzer — faillissement ondernemer ↗

Rechtspraak — Centraal Insolventieregister ↗

2. Teslimatı ve ödemeyi sorun

İdareciye siparişin tamamlanıp tamamlanmayacağını, koşullarını ve tarihini sorun. Açıklama olmadan ikinci kez ödeme yapmayın. İflas mevcut ödeme borcunu kendiliğinden silmez; teslim aldığınız ürünün bedeli hâlâ ödenmelidir. Teslimat yapılamıyorsa sözleşmenin sona ermesini ve para iadesi talebinizi yazılı kaydedin.

ACM ConsuWijzer — faillissement ondernemer ↗

3. Belgeli alacak bildirin

Sipariş numarası, ödenen tutar, eksik edim ve hesaplamayı belirtin. Fatura, ödeme kanıtı ve yazışmaları ekleyin; alındı teyidi ve kayıt koşullarını isteyin. Ödeme, malvarlığına ve öncelikli alacaklara bağlıdır. Kart kuruluşuna veya sigortacıya kapsam ve bildirim süresini hemen sorun; ters ibraz kesin tazminat değildir.

ACM ConsuWijzer — faillissement ondernemer ↗

ACM ConsuWijzer — reisaanbieder failliet ↗

4. Kendi eşyanızı ve garantiyi değerlendirin

Kendi cihazınız şirkette tamirdeyse malik olarak geri isteyin ve tamir fişi ile seri numarasını belirtin. Bu, para alacağından farklıdır. Satın alınan üründeki ayıbı idareciye bildirin; ayrıca üretici garantisini inceleyin. Üretici mağazanın kanuni yükümlülüklerini otomatik üstlenmez.

ACM ConsuWijzer — faillissement ondernemer ↗

5. Seyahat ve mobilya güvencesini inceleyin

Paket seyahatte organizatörü, güvence belgesini ve SGR, GGTO veya STO gibi fonu kontrol edin; seyahat, dönüş veya iadenin düzenlenip düzenlenmeyeceğini sorun. Tek uçak bileti otomatik aynı korumayı sağlamaz: kart veya iflas sigortasını ve idareciyi araştırın. Paketin yalnızca havayolu iflas ederse organizatöre başvurun. CBW onaylı mobilya mağazasının avans sistemi, koşullar altında yeni alışverişte mahsup sağlayabilir; otomatik nakit iadesi değildir.

ACM ConsuWijzer — reisaanbieder failliet ↗

Het Juridisch Loket — bedrijf failliet ↗

6. Enerji ve yeniden faaliyeti değerlendirin

Enerji tedarikçisi 2026 yılında faaliyetini sürdüremezse küçük bağlantılara enerji verilmesi korunur. Ruhsatın geri alınması kararından sonra sözleşmelerin devri için en fazla on iş günü vardır; gerekirse kalan müşteriler en geç on birinci iş gününde dağıtılır. Gerçek sözleşme devrinde mevcut şartlar ve avansların iadesine ilişkin haklar da geçer. Kalan müşterilerin dağıtımında en fazla altı ay veya kendi yeni sözleşmeniz başlayana kadar acil tedarik sağlanır; bu aşamada fesih bedeli olmadan geçiş yapabilirsiniz. Geçiş yasağı devirde veya acil tedarikin başlamasında biter; her durumda yirmi iş günü beklenmez. Sayaç fotoğraflarını ve yazıları saklayın. Alacağınızı kimin ödeyeceğini sorun; devredilmeyen alacakları iflas idarecisine bildirin. Tüm ödemeleri gelişigüzel geri çekmeyin. Aynı mağaza adıyla yeniden başlayan işletme eski borçları otomatik üstlenmez; kabul edilen yükümlülükleri yazılı isteyin.

Energiebesluit — artikelen 2.12–2.15 ↗

Toelichting 2026 — overname voorschotten en noodlevering ↗

Mektup taslağı — doldurun

Olayları ve alıcıyı kontrol edin. İstenen yanıt tarihi otomatik olarak yasal süre değildir; gönderim kanıtını saklayın.

Taslağı düzenleyinWord

Değişiklikleriniz bu sayfada kalır; otomatik kaydedilmez veya gönderilmez. Köşeli parantez içindeki tüm alanları doldurun.

Avansımı her durumda geri alır mıyım?

Hayır. Alacak kaydı ödeme garantisi değildir. İdarecinin yanında kart güvencesi, sigorta veya garanti fonunu inceleyin. Aynı zararın iki kez karşılanmaması için alınan tazminatı diğer ilgili taraflara da bildirin.

Hazırlanacak belgeler

Sonraki adımı hazırlayınDoldur ve kaydet · Word

Kontrol ettiğiniz veya topladığınız bilgileri işaretleyin. Eksikleri yazın ve özeti görüşmeye götürün.

Kişisel özetime kaydetmediğiniz sürece: Girdileriniz yalnızca bu ekranda kalır. Ayrılmadan indirin; kapatma veya yenileme girdileri siler. Kimlik numarası, şifre veya gereksiz kişisel veri yazmayın.

Sonraki adımınız için hâlâ neye ihtiyacınız var?

Madde 1 / 6 · Bu maddeyle ilgili durumunuz nedir?

Sözleşme ve hukuki şirket adı

Bu özet kendi yanıtlarınıza dayanır. Haklarınızı değerlendirmez veya dosyanızın eksiksiz olduğunu garanti etmez.

Seçimleriniz burada kalır. Kaydetmek veya indirmek için aşağıdaki düğmeleri kendiniz kullanabilirsiniz.

Tüm bilgileri, notları ve zaman çizelgesini göster
Olay çizelgeniz ve kanıtlarınız

Olayları, görüşmeleri ve kanıtların nerede saklandığını yazın. Dosya yüklemeniz gerekmez.

Çizelgeye ne yazmalıyım?

Olayı, tarihini, aldığınız yanıtı ve mektup, mesaj veya fotoğrafın yerini yazın. Kesin olmayan tarihleri belirtin.

Kanıtlarım gönderilir mi?

Hayır. Yalnızca nerede saklandıklarını yazarsınız. Dosyalar yüklenmez veya otomatik gönderilmez.

Çizelgemi nasıl kaydederim?

Girdileriniz otomatik kaydedilmez. Hazırlığı ve zaman çizelgesini Kişisel özetime kaydetmek için Kaydet ve sonra devam et seçeneğini kullanın. Onayı bekleyin ve yeni değişiklikleri yeniden kaydedin. Hesap olmadan da Word dosyası indirebilirsiniz.

En fazla 20 olay. Sıralamayı değiştirmek için bir olayın konumunu değiştirin.

0 / 6 · Kontrol edildi veya toplandı

Her olay için tarih, olanlar ve kanıtın yerini yazın. Örnek: 3 Ekim — mektup alındı — yazışma klasörü.

İstediğiniz çözümü açıklayın; örneğin kesintinin açıklanması ve kalan tutarın iadesi.

Örneğin: hangi belge eksik, kim sağlayabilir ve önce hangi adım atılmalı?

Tarihi ve kaynağını yazın. Bilmiyorsanız bunu belirtip hemen kontrol edin. Bu araç süre hesaplamaz veya takip etmez.

Görüşmeden sonra

Bunlar sizin notlarınızdır. Anlaşmaları diğer kişiyle doğrulayın; bu notlar diğer kişinin onayını kanıtlamaz.

Bu sizin hazırlığınızdır; gönderilmiş bir başvuru, itiraz veya hukuken incelenmiş belge değildir. İşaret yalnızca kendi ilerlemenizi gösterir. Usulü ve süreyi asıl mektuptan kontrol edin.

Kaydet ve sonra devam et
Özetinizdeki ad
Gizlilik ve saklama

En fazla 100 kayıt. Her kayıt, kaydetme veya güncellemeden sonra bir yıl kullanılabilir. Daha önce silebilirsiniz. İş ortaklarıyla otomatik paylaşılmaz. Kaydedilen yanıt geçmiş bir durumu yansıtır; kurallar ve koşullar değişebilir.

Gizlilik ve saklama
Girdileri sil

Saklamak istediklerinizi önce indirin. Silme geri alınamaz.

  • Sözleşme ve hukuki şirket adı
  • Sipariş, fatura ve ödeme kanıtı
  • İdareci, dosya ve başvuru yolu
  • Teslimat veya mülkiyet kanıtı
  • Garanti, sigorta ve bildirim süresi
  • Alacak hesabı ve alındı teyidi

Kişisel yardıma mı ihtiyacınız var?

Sohbetimiz üzerinden yardım talep edin. Sorunuza hangi uzmanın uygun olduğunu değerlendiririz. Göndermeden önce bilgilerinizi kontrol edin. Talep henüz bir hizmet sözleşmesi değildir.

Avukatla iletişim

Sohbeti ve bilgileri telefon numarası vermeden kullanabilirsiniz. Bir iletişim başvurusu için telefon numarası, doğrulanmış e-posta adresi ve telefonla görüşme isteğiniz gerekir. Ekibimiz, talebinize hangi iş ortağının uygun olduğunu değerlendirir. Veriler yalnızca belirtilen onay sürecine göre paylaşılır. İş ortağı bulunması veya dosyanızın kabul edilmesi garanti değildir.

Güncel başvuru sürecini inceleyin

Kaynaklar

Kişisel yardıma mı ihtiyacınız var? Sohbetimiz üzerinden avukat talep edin. Sonraki adımı açıklarız; başvuru henüz bir avukata vekâlet vermek anlamına gelmez. Aşağıdaki bağlantılar hukuki bilgilerin kaynaklarıdır.

ACM ConsuWijzer — faillissement ondernemer ↗ACM ConsuWijzer — reisaanbieder failliet ↗ACM ConsuWijzer — energiebedrijf failliet ↗Het Juridisch Loket — bedrijf failliet ↗Rechtspraak — Centraal Insolventieregister ↗Energiebesluit — artikelen 2.12–2.15 ↗Toelichting 2026 — overname voorschotten en noodlevering ↗

Kaynaklar Hollandaca olabilir. Hollanda hukuku hakkında genel bilgi; kişisel hukuki danışmanlık değildir.

Bu konuda sık sorulan sorular

Soruları ve yanıtları görüntüle

Yanıtlar yükleniyor…