Que faire face à un faux policier au téléphone ou à la porte ?
Sur quel point souhaitez-vous de l’aide ?
Explications détaillées, liste et sources
Une personne prétendant être de la police néerlandaise veut emporter argent, cartes ou bijoux pour les ‘mettre en sécurité’ ? Ne remettez rien. Si une visite est prévue, si elle est à la porte ou vient de partir, appelez immédiatement le 112. Pour un fait antérieur sans urgence actuelle : 0900-8844.
Sur cette page
1. Déterminez s’il faut appeler le 112
Cette page concerne les escrocs usurpant la qualité de policier néerlandais pour obtenir argent ou objets. Appelez le 112 lorsqu’une visite est prévue, que la personne est à la porte ou vient de partir. N’attendez pas un vol. Indiquez adresse, heure, description et véhicule connus. Restez en sécurité et ne poursuivez personne.
Politie · Werkwijze nepagenten ↗
Politie · Slachtoffer van een nepagent ↗
2. Vérifiez le récit sans vous exposer
La police ne récupère pas votre argent, vos codes PIN ou vos bijoux pour les garder en sécurité. Uniforme, nom d’agent, numéro familier ou code convenu ne prouvent rien. Ne laissez pas entrer une personne suspecte. Faites vérifier cette visite par le centre d’appel du 112; n’utilisez pas un numéro de vérification fourni par l’appelant.
3. Limitez les pertes financières
Si vous avez remis des cartes ou donné accès à votre compte, contactez immédiatement votre banque par son application officielle ou son numéro connu. Précisez ce qui a été partagé et les paiements visibles; demandez les blocages appropriés. Ne donnez pas d’autres codes pour ‘sauver’ votre argent. Une plainte ne bloque pas automatiquement une carte.
4. Conservez faits et preuves
Notez la chronologie, le numéro, le nom utilisé, le récit et les biens manquants. Gardez messages, justificatifs de paiement et vidéos de sonnette disponibles; demandez aux voisins de conserver leurs images si nécessaire. Distinguez constatations et suppositions. Ne confrontez pas le suspect pour obtenir une preuve. Transmettez les données sensibles uniquement par les canaux sûrs de la police ou banque.
5. Signalez aussi une tentative
Une tentative sans préjudice peut aussi faire l’objet d’une plainte. Après l’aide urgente, appelez le 0900-8844 pour connaître la démarche concernant les faux policiers. La page officielle propose un formulaire préparatoire; la plainte peut parfois être recueillie à domicile. Ce déplacement n’est pas garanti. Notre liste ou chat ne dépose pas plainte.
6. Organisez l’aide et le suivi
Conservez le numéro de plainte et les accords avec banque et police. Demandez les aides et droits des victimes et signalez tout nouveau contact. Vous n’avez pas à avoir honte : cette tromperie ciblée peut toucher chacun. Une plainte ne garantit ni enquête ni remboursement. Examinez l’indemnisation séparément avec banque, assureur ou conseil juridique.
Puis-je porter plainte sans avoir rien remis ?
Oui. La police demande aussi de signaler les tentatives. Pour une visite prévue ou une personne à la porte, appelez immédiatement le 112; pour une tentative ancienne sans urgence actuelle, le 0900-8844. Vos notes préparent la plainte mais ne la remplacent pas.
Documents à préparer
Préparez la suiteRemplir et conserver · Word
Cochez ce que vous avez vérifié ou réuni. Notez les éléments manquants et emportez votre récapitulatif à un rendez-vous.
Sans enregistrement dans Mon espace : Vos saisies restent uniquement sur cet écran. Téléchargez avant de quitter ; fermer ou recharger les efface. Ne saisissez ni numéro d’identification, ni mot de passe, ni données personnelles inutiles.
Que vous manque-t-il pour la prochaine étape ?
Point 1 / 6 · Où en êtes-vous sur ce point ?
Visite prévue, en cours ou juste terminée : 112
Ce récapitulatif suit vos propres réponses. Il ne détermine pas vos droits et ne garantit pas que votre dossier est complet.
Vos choix restent ici. Vous pouvez les enregistrer ou les télécharger avec les boutons ci-dessous.
Voir toutes les données, notes et la chronologie
Votre chronologie et vos justificatifs
Listez les événements et les échanges ainsi que l’emplacement des justificatifs. Aucun envoi de fichier n’est nécessaire.
Que mettre dans la chronologie ?
Notez les faits, leur date, la réponse reçue et où retrouver le courrier, message ou photo. Signalez les dates incertaines.
Mes justificatifs sont-ils envoyés ?
Non. Vous indiquez seulement leur emplacement. Aucun fichier n’est téléversé ni envoyé automatiquement.
Comment enregistrer ma chronologie ?
Vos saisies ne sont pas enregistrées automatiquement. Choisissez Enregistrer et reprendre plus tard pour conserver cette préparation et sa chronologie dans Mon espace. Attendez la confirmation et enregistrez à nouveau les modifications. Le téléchargement Word est aussi possible sans compte.
20 événements maximum. Choisissez une autre position pour un événement afin de modifier l’ordre.
0 / 6 · Vérifié ou réuni
Pour chaque événement, notez la date, les faits et où retrouver les preuves. Exemple : 3 octobre — lettre reçue — dossier de correspondance.
Décrivez la solution souhaitée, par exemple une explication d’une retenue et le remboursement du solde.
Par exemple : quel document manque, qui peut le fournir et quelle démarche faire en premier ?
Recopiez la date et sa source. Si elle est inconnue, notez-le et vérifiez sans attendre. Cet outil ne calcule ni ne surveille les délais.
Après votre échange
Ce sont vos propres notes. Confirmez les accords avec votre interlocuteur ; ces notes ne prouvent pas son accord.
Il s’agit de votre préparation, pas d’une demande ou d’un recours déposé ni d’un document validé juridiquement. Une coche indique seulement votre avancement. Vérifiez procédure et délai dans la lettre originale.
Enregistrer et reprendre plus tard
Effacer les saisies
Téléchargez d’abord ce que vous souhaitez garder. L’effacement est irréversible.
- Visite prévue, en cours ou juste terminée : 112
- Date, heure, lieu et nom utilisé
- Numéro, récit et éventuel code; Description et véhicule observés sans risque
- Objets emportés, cartes et paiements
- Messages et images conservés; Banque contactée, blocages et contact police
- Numéro de plainte et suite convenue
Contacter un avocat
Le chat et les informations sont accessibles sans numéro de téléphone. Une demande nécessite un numéro de téléphone, une adresse e-mail confirmée et votre souhait d’un contact téléphonique. Notre équipe évalue quel partenaire convient à votre demande. Les données sont partagées uniquement selon la procédure de consentement décrite. La mise en relation et la prise en charge ne sont pas garanties.
Consulter la procédure actuelleSources
Besoin d’une aide personnelle ? Demandez un avocat via notre chat. Nous expliquons la prochaine étape ; une demande ne constitue pas encore un mandat. Les liens ci-dessous étayent les informations juridiques.
Politie · Werkwijze nepagenten ↗Politie · Slachtoffer van een nepagent ↗Politie · Aangifte van oplichting door een nepagent ↗Politie · Een nepagent herkennen ↗Les sources peuvent être en néerlandais. Informations générales sur le droit néerlandais, pas de conseil individuel.