Я натиснув фішингове посилання: що далі?
У чому вам потрібна допомога?
Докладне пояснення, перелік і джерела
Важливо, що було потім: лише клік відрізняється від введення даних, оплати чи запуску програми.
На цій сторінці
1. Зупиніться й уточніть
Закрийте підозрілу сторінку, нічого не вводьте. Запишіть клік, введення, оплату, вкладення чи встановлення віддаленого доступу. SMS, WhatsApp і QR теж ведуть на підробки; знайомий логотип не доказ.
2. Телефонуйте банку/провайдеру
За переданих банківських даних або оплати одразу телефонуйте банку за незалежно перевіреним номером. Просіть перевірку операцій і за потреби блокування рахунку/картки чи платежу. Інші паролі: справжній провайдер. Не давайте кодів автору й не надсилайте картку.
3. Перевірте пристрій
Після підозрілого вкладення/програми перевірте пристрій на шкідливе ПЗ. Не користуйтеся банкінгом до очищення. Із безпечного пристрою змініть зачеплені/повторні паролі, увімкніть двоетапну перевірку й повідомте банк. Клік без даних/завантаження не автоматична крадіжка; будьте уважні.
4. Збережіть докази
Збережіть оригінал, відправника, посилання, час, знімки та платежі. Запишіть власні дії й наступні невідомі операції. Не відкривайте небезпечне посилання знову заради доказів. Зберігайте листування; не завантажуйте сюди паролі чи повні виписки.
5. Оберіть заяву
Поліція дозволяє онлайн-заяву лише для платіжного/Tikkie-шахрайства та банківського фішингу. Інші паролі чи сумніви: запис за0900-8844. Користуйтеся актуальним вибором поліції; наш список нічого не подає. Пряма небезпека:112.
6. Стежте за відновленням
Збережіть підтвердження й номер, повідомляйте нові операції, виконуйте вказівки банку. Розслідування/повернення не гарантовані. Шантаж зі старим паролем не доводить наявності відео; не платіть лише через це, захистіть акаунт. За викрадення особи чи пошти використовуйте окрему допомогу.
Лише клікнув: блокувати рахунок?
Клік без даних чи завантаження не те саме, що банківське шахрайство. Будьте уважні; за даних банку, оплати чи підозрілої програми телефонуйте банку й захищайтеся.
Підготуйте документи
Підготуйте наступний крокЗаповнити та зберегти · Word
Позначте перевірене або зібране. Запишіть, чого бракує, і візьміть огляд на зустріч.
Без збереження в Моєму огляді: Введені дані залишаються лише на цьому екрані. Завантажте їх перед виходом: закриття або оновлення їх видаляє. Не вводьте ідентифікаційні номери, паролі чи зайві особисті дані.
Що вам ще потрібно для наступного кроку?
Пункт 1 / 6 · На якому етапі ви з цим пунктом?
Клік, дані, платіж, вкладення чи програма
Цей огляд ґрунтується на ваших відповідях. Він не визначає ваші права й не гарантує повноти документів.
Ваш вибір залишається тут. Зберегти або завантажити його можна кнопками нижче.
Переглянути всі дані, нотатки та хронологію
Хронологія та докази
Запишіть події й контакти та місце зберігання доказів. Завантажувати файли не потрібно.
Що записати в хронології?
Зазначте подію, дату, отриману відповідь і місце зберігання листа, повідомлення чи фото. Позначте неточні дати.
Чи надсилаються докази?
Ні. Ви лише зазначаєте місце зберігання. Файли не завантажуються й не надсилаються автоматично.
Як зберегти хронологію?
Дані не зберігаються автоматично. Виберіть Зберегти й продовжити пізніше, щоб зберегти підготовку разом із хронологією в Моєму огляді. Дочекайтеся підтвердження й зберігайте нові зміни повторно. Файл Word можна завантажити й без облікового запису.
До 20 подій. Виберіть іншу позицію події, щоб змінити порядок.
0 / 6 · Перевірено або зібрано
Для кожної події запишіть дату, обставини й місце зберігання доказу. Приклад: 3 жовтня — отримано лист — папка листування.
Опишіть бажане рішення, наприклад пояснення утримання і повернення залишку суми.
Наприклад: якого документа бракує, хто може його надати і що зробити спочатку?
Перепишіть дату та її джерело. Якщо строк невідомий, зазначте це й одразу перевірте. Інструмент не обчислює та не відстежує строки.
Після розмови
Це ваші власні нотатки. Підтвердьте домовленості з іншою особою; ці нотатки не доводять її згоди.
Це ваша підготовка, а не подана заява, оскарження чи юридично перевірений документ. Позначка показує лише ваш поступ. Перевірте процедуру та строк в оригіналі листа.
Зберегти й продовжити пізніше
Очистити дані
Спочатку завантажте те, що хочете зберегти. Видалення не можна скасувати.
- Клік, дані, платіж, вкладення чи програма
- Банк, провайдер і безпечний зв'язок
- Перевірка пристрою та паролі
- Оригінали, посилання й хронологія
- Операції, банк і номер заяви
- Нові збитки, відновлення й відповіді
Зв’язок з адвокатом
Чат та інформація доступні без номера телефону. Для запиту потрібні номер телефону, підтверджена електронна адреса та бажання спілкуватися телефоном. Наша команда оцінює, який партнер відповідає вашому запиту. Дані передаються лише за описаною процедурою згоди. Пошук партнера та прийняття справи не гарантовані.
Переглянути поточну процедуруДжерела
Потрібна індивідуальна допомога? Подайте запит на адвоката через наш чат. Ми пояснимо наступний крок; запит ще не означає укладення договору з адвокатом. Наведені нижче посилання підтверджують правову інформацію.
Politie · Phishing ↗Politie · Slachtoffer ↗Politie · Aangifte ↗Politie · QR-fraude ↗Джерела можуть бути нідерландською. Загальні відомості про право Нідерландів, не індивідуальна порада.