Werkwijze voor partners

1. Registreer uw kantoor

Meld uw organisatie en beroepsgroep aan en geef aan welke hulpvragen u wilt ontvangen. Wij beoordelen identiteit, bevoegdheid, deskundigheid en toepasselijke beroepsregels. Voor advocaten hoort daar het officiële register bij. Andere partners tonen passende opleiding, ervaring en waar relevant registratie. Aanmelden is gratis; toelating en aanbod zijn niet gegarandeerd.

2. Rond de kantoorcontrole af

Meld uw organisatie en beroepsgroep aan en geef aan welke hulpvragen u wilt ontvangen. Wij beoordelen identiteit, bevoegdheid, deskundigheid en toepasselijke beroepsregels. Voor advocaten hoort daar het officiële register bij. Andere partners tonen passende opleiding, ervaring en waar relevant registratie. Aanmelden is gratis; toelating en aanbod zijn niet gegarandeerd.

3. De bezoeker vraagt bewust om hulp

Voor een nieuwe aanvraag zijn een omschrijving, gewenste vervolgstap, telefoonnummer, bevestigd e-mailadres en telefonische contactwens vereist. De prijsindeling gebruikt de werkzaamheden en opgegeven omvang. Onvoldoende duidelijke aanvragen worden eerst beoordeeld.

4. Wij selecteren passende partners

U ziet vooraf de omschrijving, prijs en btw. U vinkt aan dat u akkoord gaat met de kosten en deelnamevoorwaarden. Daarna klikt u op Aanvraag accepteren. Daarmee gaat u de betaalverplichting aan en krijgt u toegang tot de gegevens waarvoor de bezoeker toestemming gaf. Een introductie garandeert geen opdracht.

5. Uw kantoor bevestigt de afname

U ziet vooraf de omschrijving, prijs en btw. U vinkt aan dat u akkoord gaat met de kosten en deelnamevoorwaarden. Daarna klikt u op Aanvraag accepteren. Daarmee gaat u de betaalverplichting aan en krijgt u toegang tot de gegevens waarvoor de bezoeker toestemming gaf. Een introductie garandeert geen opdracht.

6. Spreek de opdracht rechtstreeks af

De bezoeker krijgt uw kantoornaam en e-mailadres. Neem zelf contact op en spreek samen een geschikt moment af. U beoordeelt deskundigheid, belangenconflicten en financiering en maakt afspraken over kosten en dienstverlening. Zo bepaalt u samen of er een opdracht tot stand komt.

Zoektermijn en spoed

Heeft geen partner de aanvraag binnen 48 uur geaccepteerd? Dan sluiten wij de zoekaanvraag en krijgt de bezoeker bericht. Het weekend telt mee. Een geaccepteerde aanvraag blijft bij de partner en wordt niet opnieuw verdeeld.

Zaken met een termijn binnen twee werkdagen vallen buiten deze route. De bezoeker moet daarvoor direct passende hulp zoeken. De zoektermijn onderbreekt geen juridische termijnen.

Wekelijkse factuur

Op vrijdag om 18.00 uur bundelen wij de geaccepteerde aanvragen op één factuur per organisatie, met elke aanvraag op een aparte regel. Latere acceptaties gaan mee in de volgende week. U betaalt binnen zeven werkdagen na factuurdatum. Weekenden en Nederlandse feestdagen tellen niet mee; de uiterste betaaldatum staat op de factuur.

Voor eerder geaccepteerde aanvragen en bestaande facturen blijven de toen bevestigde afspraken gelden. We zetten die niet automatisch om naar de weekfactuur.