Wat kan ik doen als DUO te laat beslist?
Waarmee kan ik u helpen?
Uitgebreide uitleg, checklist en bronnen
Controleer eerst de juiste beslistermijn en ontvangen verlengingsberichten. Is die verstreken, stuur DUO het officiële ingebrekestellingsformulier. Na ontvangst heeft DUO nog twee weken; daarna kunnen dwangsom en beroep wegens niet tijdig beslissen volgen.
Op deze pagina
Uw situatie
Bewaar aanvraag/bezwaar, ontvangstbewijs en aanvullende correspondentie. De algemene DUO-termijn voor burgeraanvragen is acht weken; bezwaar zes weken na afloop van de bezwaartermijn. Dit is niet voor ieder product dezelfde termijn.
Voorwaarden
Afwijkend: lerarenbeurs dertien weken na aanvraagperiode, instructeursbeurs mbo acht weken daarna, subsidie tweede lerarenopleiding in januari van het subsidiejaar, herziening uitwonendenbeurs twaalf maanden na verzoek. Controleer de eigen regeling en besluitbrief.
Voorbereiding
Verlenging of wachten op aanvullende gegevens kan de einddatum veranderen. Vraag bij twijfel DUO welke datum geldt en waarom. Een achterstand of trage betaling is niet automatisch een te late beslissing; stel niet vóór de werkelijke einddatum ingebreke.
Aanvragen
Gebruik Formulier dwangsom bij niet tijdig beslissen en stuur per e-mail of post naar het formulieradres. Voor herziening uitwonendenbeurs bestaat een apart formulier. Onderwijsinstellingen volgen DUO Zakelijk. Bewaar formulier, bijlagen en ontvangstbewijs; onze voorbereiding verstuurt niets.
Beslissing
Vanaf ontvangst heeft DUO twee weken om alsnog te beslissen. Daarna kan bij een geldige ingebrekestelling de wettelijke dwangsom lopen, maximaal 42 dagen en €1.442 volgens de bron. Een voortijdig/onjuist bericht garandeert geen betaling.
Vervolg
Na die twee weken kunt u wegens uitblijven van het besluit rechtstreeks beroep bij de rechtbank instellen, zonder eerst bezwaar tegen het niet-beslissen. Bij gegrond beroep moet DUO volgens de bron alsnog binnen twee weken beslissen. Ontvangt u inmiddels een inhoudelijk besluit, controleer daarvoor afzonderlijk bezwaar/beroep en termijn.
Uw checklist
Maak uw voorbereidingInvullen en bewaren · Word
Vink af wat u hebt gecontroleerd of verzameld. Schrijf erbij wat nog ontbreekt en neem uw overzicht mee naar een gesprek.
Zonder opslaan in Mijn overzicht: uw invoer blijft alleen in dit scherm. Download vóór u weggaat; sluiten of herladen wist de invoer. Vul geen BSN, wachtwoorden of onnodige persoonsgegevens in.
Wat heeft u nog nodig voor uw volgende stap?
Punt 1 / 6 · Waar staat u met dit punt?
Aanvraag of bezwaar
Dit overzicht volgt uw eigen antwoorden. Het is geen beoordeling van uw recht of garantie dat uw dossier compleet is.
Uw keuzes blijven hier. Bewaren of downloaden doet u zelf via de knoppen hieronder.
Alle gegevens, notities en tijdlijn bekijken
Uw tijdlijn en bewijsstukken
Zet gebeurtenissen en contactmomenten onder elkaar. Noteer waar u het bewijs bewaart; uploaden is niet nodig.
Wat zet ik in mijn tijdlijn?
Noteer wat er gebeurde, wanneer, welke reactie u kreeg en waar u een brief, bericht of foto terugvindt. Is een datum onzeker? Schrijf dat erbij.
Wordt mijn bewijs meegestuurd?
Nee. U noteert alleen waar u het bewijs bewaart. Er worden geen bestanden geüpload of automatisch verstuurd.
Hoe bewaar ik mijn tijdlijn?
Uw invoer wordt niet automatisch bewaard. Kies Bewaar en ga later verder om deze voorbereiding, inclusief uw tijdlijn, in Mijn overzicht op te slaan. Wacht op de bevestiging en bewaar nieuwe wijzigingen opnieuw. U kunt ook zonder account een Word-bestand downloaden.
Maximaal 20 gebeurtenissen. Kies bij een gebeurtenis een andere positie om de volgorde te wijzigen.
0 / 6 · Gecontroleerd of verzameld
Noteer per gebeurtenis: datum, wat er gebeurde en waar u het bewijs terugvindt. Bijvoorbeeld: 3 oktober — brief ontvangen — map met post.
Beschrijf uw gewenste oplossing. Bijvoorbeeld: uitleg over een inhouding en terugbetaling van het bedrag dat nog openstaat.
Bijvoorbeeld: welk document ontbreekt, wie kan dat geven en welke stap moet ik eerst zetten?
Neem datum en herkomst over. Is de termijn onbekend? Noteer dat en controleer hem meteen; dit hulpmiddel berekent of bewaakt geen termijnen.
Na uw gesprek
Dit zijn uw eigen notities. Controleer afspraken met de ander; dit verslag bewijst niet dat de ander akkoord is.
Dit is uw eigen voorbereiding, geen ingediend verzoek, bezwaar of juridisch beoordeeld document. Een vinkje bevestigt alleen uw eigen voortgang. Controleer de juiste procedure en termijn in de originele brief.
Bewaar en ga later verder
Invoer wissen
Download eerst wat u wilt bewaren. Wissen kan niet ongedaan worden gemaakt.
- Aanvraag of bezwaar
- Ontvangst en toepasselijke termijn
- Verlenging/aanvullingsverzoeken
- Juiste DUO-formulier
- Bewijs van ontvangst ingebrekestelling
- Tweewekenmoment en vervolgstap
Veelgestelde vragen
Moet een ingebrekestelling net als bezwaar uitsluitend per post?
Nee. DUO noemt voor ingebrekestelling e-mail óf post naar het adres op het officiële formulier. Een inhoudelijk bezwaarschrift heeft een andere indienroute.
Bronnen en verdere uitleg
DUO · Te laat beslissenInhoud gecontroleerd op . Deze uitleg helpt u op weg. Voor een persoonlijke beoordeling van uw zaak kunt u een advocaat raadplegen. Lees hoe wij onze bronnen kiezen en de informatie bijhouden.