Aide sociale, récupération et aide dans votre commune
Quelle est votre situation ?
Votre commune a-t-elle pris une décision concernant votre demande ou votre prestation ? Lisez dans la lettre pourquoi. Elle indique également comment prendre contact et comment réagir.
Posez votre question dans le chat Vous lisez une explication de Juridisch Antwoord. Ce n’est pas un site web de Commune.
J’ai reçu une lettre
Choisissez l’expéditeur et le sujet correspondant à votre courrier. Les courriers proposés renvoient aux explications et à la préparation utiles ; vérifiez toujours les délais dans votre propre courrier.
Les données saisies restent sur cette page et ne sont ni conservées ni envoyées. La date sert uniquement à votre contrôle ; l’outil ne calcule aucun délai.Quelle est votre situation ?
Ouvrez la question qui vous concerne pour lire une réponse courte et connaître la prochaine étape.
Ma demande d'aide sociale a été rejetée
Vérifiez quelle condition n'est, selon la commune, pas remplie. Rassemblez les documents demandés et vérifiez si la commune les a déjà reçus.
Je dois rembourser une prestation
Examinez la période et le calcul de la récupération. Vous pensez que le montant est incorrect ? Découvrez alors comment former opposition. Vous ne pouvez pas payer ce montant ? Demandez également de l'aide pour le paiement.
Je cherche de l'aide dans ma propre commune
Les guichets et les possibilités de contact varient selon les communes. Utilisez l'aperçu des communes pour trouver des informations locales. Les instructions figurant dans votre propre décision restent importantes.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Préparez déjà les éléments suivants
Préparez la suiteRemplir et conserver · Word
Cochez ce que vous avez vérifié ou réuni. Notez les éléments manquants et emportez votre récapitulatif à un rendez-vous.
Sans enregistrement dans Mon espace : Vos saisies restent uniquement sur cet écran. Téléchargez avant de quitter ; fermer ou recharger les efface. Ne saisissez ni numéro d’identification, ni mot de passe, ni données personnelles inutiles.
Que vous manque-t-il pour la prochaine étape ?
Point 1 / 3 · Où en êtes-vous sur ce point ?
La décision de la commune
Ce récapitulatif suit vos propres réponses. Il ne détermine pas vos droits et ne garantit pas que votre dossier est complet.
Vos choix restent ici. Vous pouvez les enregistrer ou les télécharger avec les boutons ci-dessous.
Voir toutes les données, notes et la chronologie
Votre chronologie et vos justificatifs
Listez les événements et les échanges ainsi que l’emplacement des justificatifs. Aucun envoi de fichier n’est nécessaire.
Que mettre dans la chronologie ?
Notez les faits, leur date, la réponse reçue et où retrouver le courrier, message ou photo. Signalez les dates incertaines.
Mes justificatifs sont-ils envoyés ?
Non. Vous indiquez seulement leur emplacement. Aucun fichier n’est téléversé ni envoyé automatiquement.
Comment enregistrer ma chronologie ?
Vos saisies ne sont pas enregistrées automatiquement. Choisissez Enregistrer et reprendre plus tard pour conserver cette préparation et sa chronologie dans Mon espace. Attendez la confirmation et enregistrez à nouveau les modifications. Le téléchargement Word est aussi possible sans compte.
20 événements maximum. Choisissez une autre position pour un événement afin de modifier l’ordre.
0 / 3 · Vérifié ou réuni
Pour chaque événement, notez la date, les faits et où retrouver les preuves. Exemple : 3 octobre — lettre reçue — dossier de correspondance.
Décrivez la solution souhaitée, par exemple une explication d’une retenue et le remboursement du solde.
Par exemple : quel document manque, qui peut le fournir et quelle démarche faire en premier ?
Recopiez la date et sa source. Si elle est inconnue, notez-le et vérifiez sans attendre. Cet outil ne calcule ni ne surveille les délais.
Après votre échange
Ce sont vos propres notes. Confirmez les accords avec votre interlocuteur ; ces notes ne prouvent pas son accord.
Il s’agit de votre préparation, pas d’une demande ou d’un recours déposé ni d’un document validé juridiquement. Une coche indique seulement votre avancement. Vérifiez procédure et délai dans la lettre originale.
Enregistrer et reprendre plus tard
Effacer les saisies
Téléchargez d’abord ce que vous souhaitez garder. L’effacement est irréversible.
- La décision de la commune
- Votre demande et la preuve des documents remis
- Les données relatives à vos revenus ou à votre situation que la commune a utilisées pour la décision
Notez la date à laquelle vous devez répondre. En cas de doute sur le délai : demandez de l’aide à temps et n’attendez pas seulement une réponse dans le chat.
Décrivez votre question sans numéro BSN, numéro de compte bancaire ni autres données personnelles inutiles.Conseiller social ou avocat spécialisé en sécurité sociale
Pour un dossier d'aide sociale, recherchez une expérience de la loi néerlandaise Participatiewet. Pour un autre sujet municipal, tel qu'un permis, une autre spécialisation est appropriée.
Discutez de l’expérience concernant votre sujet, de la disponibilité et des coûts. Demandez également si une aide est possible via votre assurance protection juridique ou l’aide juridictionnelle financée par l’État.
Vous remplissez votre demande sur notre site web. Nous évaluons votre besoin d’aide et recherchons un partenaire approprié. Vous n’avez pas à choisir une profession ni un cabinet. Une demande ne constitue pas encore une mission.Votre question concerne-t-elle aussi une autre instance ?
Sources et vérification de cette explication
Cette première explication a été vérifiée le 4 octobre 2026. Les pages officielles mentionnées indiquent les conditions et les étapes actuelles à suivre. Cette date ne s’applique pas automatiquement aux autres articles auxquels nous renvoyons.
- Rotterdam : exemple de procédure d'opposition en matière de travail et de revenus (locale)
- Gouvernement national : possibilités d'aide juridique