Van juridische vraag naar een mogelijke introductie
Kantoorregistratie, e-mailtoegang en het beheer van uw voorkeuren zijn beschikbaar. Na e-mailbevestiging volgt de kantoorcontrole. Hulpvragen en betalingen zijn nog niet geopend.
Bezoekers gebruiken de chat voor juridische eerste informatie. Een chatgesprek wordt niet vanzelf een aanvraag voor uw kantoor. Daarvoor is een afzonderlijke, bewuste contactwens nodig.
1. Uw kantoor en praktijk registreren
U geeft de naam van uw kantoor, de advocaat en het KvK-nummer op. U kiest rechtsgebieden, provincies, gesprekstalen en financieringsvormen. Die voorkeuren bepalen welke aanvragen later bij uw kantoor kunnen passen. Aanmelden is gratis en verplicht niet tot afname.
2. E-mail en kantoor controleren
Voordat aanvragen zichtbaar worden, bevestigt u uw zakelijke e-mailadres. Wij controleren daarnaast de advocaat in het officiële advocatenregister, de kantoorgegevens en de bevoegdheid van de aanmelder via een onafhankelijk gevonden kantoornummer. Een e-mailbevestiging alleen is onvoldoende. Bij gewijzigde gegevens of een verlopen controle blijft toegang tot aanvragen afgeschermd.
3. Een bezoeker kiest bewust voor contact
In de voorbereide aanvraagroute beschrijft de bezoeker de hulpvraag en gewenste vervolgstap. Een telefoonnummer, bevestigd e-mailadres en toestemming voor telefonisch contact zijn verplicht. Het ingevoerde nummer wordt op formaat gecontroleerd; bereikbaarheid en bezit van het nummer zijn nog niet geverifieerd. De bezoeker blijft vrij om zelf een advocaat te zoeken.
4. Eerst het algemene profiel bekijken
Een toegelaten kantoor ziet het rechtsgebied, onderwerp, de provincie, taal, opgegeven financiering en contactmogelijkheid. Namen, contactgegevens en vrije zaaktekst blijven afgeschermd. Een mogelijke toevoeging of verzekeringsdekking is een opgave van de bezoeker, geen vastgestelde aanspraak.
5. Afname en toestemming
Het betaalmodel en de tarieven worden nog uitgewerkt en vóór activering getoetst aan de beroepsregels. U krijgt de definitieve voorwaarden eerst ter acceptatie. In het voorbereide model worden volledige gegevens pas vrijgegeven na toestemming van de bezoeker en bevestigde betaling. Er is geen gratis reservering en geen automatische herverdeling.
6. Uw kantoor beoordeelt de opdracht
Een introductie is nog geen opdracht. U controleert zelf of u de zaak mag en kunt behandelen, waaronder eventuele belangenconflicten. U spreekt met de bezoeker de dienstverlening, kosten en het contactmoment af. Een aanvraag garandeert geen bereikbaarheid, juridische haalbaarheid of omzet.
Zoektermijn en spoed
Voor een hulpaanvraag geldt een zoektermijn van maximaal 48 uur vanaf het indienen. Zonder afgeronde introductie sluit de zoekaanvraag. Een al betaalde introductie blijft bij het betreffende kantoor. Spoedzaken met een termijn binnen twee werkdagen vallen buiten deze bemiddeling; de bezoeker moet daarvoor direct passende hulp zoeken. Juridische termijnen worden niet stilgezet.
Lees ook de deelnamevoorwaarden en de privacytoelichting voor kantoren.