Несправності в орендованому житлі у Нідерландах
У чому вам потрібна допомога?
Докладне пояснення, перелік і джерела
Повідомляйте про вогкість, протікання чи несправне опалення так, щоб у вас залишилося підтвердження звернення. Відповідальність залежить від причини, виду проблеми та правил дрібного ремонту.
На цій сторінці
1. Перевірте факти
Опишіть проблему, час появи й вплив на проживання. Надішліть письмове повідомлення з датованими фото. Забезпечте розумний доступ для огляду й ремонту та записуйте запропоновані дати.
2. Дійте
Попросіть план ремонту. За безпосередньої небезпеки зверніться до відповідної аварійної служби. Дрібне обслуговування не завжди покладається на власника, а кожна незручність не дає права на зниження плати.
3. Якщо проблема триває
Якщо проблему не вирішено, перевірте порядок звернення до Huurcommissie або суду для вашого договору й сектору оренди. Не припиняйте всю оплату й не віднімайте ремонтні витрати без поради: це може створити окрему заборгованість.
4. Орендодавець звинувачує недостатнє провітрювання
Запитайте, на чому ґрунтується цей висновок, і попросіть перевірити протікання, будівельні дефекти та роботу вентиляції. Записуйте, як ви провітрюєте й опалюєте житло. Сама згадка про вентиляцію не встановлює причини плісняви; кілька причин можуть діяти одночасно.
5. Немає відповіді або стійкого результату ремонту
Зберігайте письмове повідомлення, дату надсилання, фотографії та відповіді. Через шість тижнів перевірте, чи доступна для вашого сегмента оренди процедура Huurcommissie щодо серйозних дефектів. Фіксуйте також повторну появу плісняви після ремонту. У терміновій ситуації вимагайте негайних дій; у разі небезпеки не чекайте звичайної процедури.
Повідомте про плісняву та попросіть дослідження причин і ремонт
Заповніть проєкт і самостійно надішліть його орендодавцю. Збережіть доказ отримання. Бажана дата відповіді не є розрахованим законним строком. За безпосередньої небезпеки звертайтеся по допомогу негайно.
Відредагуйте чернеткуWord
Зміни залишаються на цій сторінці й не зберігаються та не надсилаються автоматично. Заповніть усі поля в дужках.
Я повідомив про протікання телефоном, але нічого не змінилося. Що далі?
Підтвердьте повідомлення письмово: дата, приміщення та наслідки протікання. Додайте фотографії й запропонуйте доступ для огляду. Записуйте зірвані зустрічі. Перед вибором процедури перевірте сектор оренди: повноваження Huurcommissie залежать від договору.
Підготуйте документи
Зрозумілий облік недоліків орендованого житла
Допомога із заповненням для орендованого житла в Нідерландах.
Недоліків кілька. Як їх розрізняти?
Дайте кожному недоліку коротку назву та зазначте місце, наприклад «протікання у спальні». Використовуйте цю назву в повідомленнях, посиланнях на фото й відповідях у хронології. Так буде зрозуміло, якого недоліку стосується домовленість.
Я лише телефонував орендодавцю. Що записати?
Запишіть дату дзвінка, співрозмовника, повідомлену проблему та отриману відповідь. Позначте неточні дати або непевні домовленості. Власна нотатка про розмову не є підтвердженням орендодавця. Цей інструмент не надсилає повідомлення про недолік.
Ремонт зробили, але проблема залишилася. Як оновити записи?
Додайте нову подію з датою ремонту, виконаними роботами й тим, що досі помічаєте. Збережіть попередні повідомлення та зазначте, де є нові фото або листування. Знову збережіть змінену підготовку або завантажте нову версію Word.
Rijksoverheid · Перевірено: · Повторно перевірити до:
Підготуйте наступний крокЗаповнити та зберегти · Word
Позначте перевірене або зібране. Запишіть, чого бракує, і візьміть огляд на зустріч.
Без збереження в Моєму огляді: Введені дані залишаються лише на цьому екрані. Завантажте їх перед виходом: закриття або оновлення їх видаляє. Не вводьте ідентифікаційні номери, паролі чи зайві особисті дані.
Що вам ще потрібно для наступного кроку?
Пункт 1 / 6 · На якому етапі ви з цим пунктом?
Договір і початок оренди
Цей огляд ґрунтується на ваших відповідях. Він не визначає ваші права й не гарантує повноти документів.
Ваш вибір залишається тут. Зберегти або завантажити його можна кнопками нижче.
Переглянути всі дані, нотатки та хронологію
Хронологія та докази
Запишіть події й контакти та місце зберігання доказів. Завантажувати файли не потрібно.
Що записати в хронології?
Зазначте подію, дату, отриману відповідь і місце зберігання листа, повідомлення чи фото. Позначте неточні дати.
Чи надсилаються докази?
Ні. Ви лише зазначаєте місце зберігання. Файли не завантажуються й не надсилаються автоматично.
Як зберегти хронологію?
Дані не зберігаються автоматично. Виберіть Зберегти й продовжити пізніше, щоб зберегти підготовку разом із хронологією в Моєму огляді. Дочекайтеся підтвердження й зберігайте нові зміни повторно. Файл Word можна завантажити й без облікового запису.
До 20 подій. Виберіть іншу позицію події, щоб змінити порядок.
0 / 6 · Перевірено або зібрано
Для кожної події запишіть дату, обставини й місце зберігання доказу. Приклад: 3 жовтня — отримано лист — папка листування.
Опишіть бажане рішення, наприклад пояснення утримання і повернення залишку суми.
Наприклад: якого документа бракує, хто може його надати і що зробити спочатку?
Перепишіть дату та її джерело. Якщо строк невідомий, зазначте це й одразу перевірте. Інструмент не обчислює та не відстежує строки.
Після розмови
Це ваші власні нотатки. Підтвердьте домовленості з іншою особою; ці нотатки не доводять її згоди.
Це ваша підготовка, а не подана заява, оскарження чи юридично перевірений документ. Позначка показує лише ваш поступ. Перевірте процедуру та строк в оригіналі листа.
Зберегти й продовжити пізніше
Очистити дані
Спочатку завантажте те, що хочете зберегти. Видалення не можна скасувати.
- Договір і початок оренди
- Фото та повідомлення
- Відповіді й домовленості про огляд
- Для кожної кімнати: дата, місце й фото повторної появи плісняви
- Вентиляція, опалення та видимі протікання; позначте непевні факти
- Запит на дослідження причини та письмова відповідь орендодавця
Джерела
Потрібна індивідуальна допомога? Подайте запит на адвоката через наш чат. Ми пояснимо наступний крок; запит ще не означає укладення договору з адвокатом. Наведені нижче посилання підтверджують правову інформацію.
Rijksoverheid · Ernstige onderhoudsgebreken ↗Huurcommissie · Procedurele regels gebreken ↗GGD Leefomgeving · Schimmel en oorzaken ↗Джерела можуть бути нідерландською. Загальні відомості про право Нідерландів, не індивідуальна порада.