Servicekosten van uw huurwoning kloppen niet
Waarmee kan ik u helpen?
Uitgebreide uitleg, checklist en bronnen
Klopt uw afrekening niet of heeft u nog geen overzicht gekregen? Vraag de verhuurder schriftelijk om uitleg. Vergelijk de kosten met uw voorschotten en benoem precies welke bedragen u betwist.
Op deze pagina
Controleer de jaarafrekening
U hoort uiterlijk 30 juni een afrekening over het vorige kalenderjaar te krijgen. Vergelijk uw voorschotten met de werkelijke kosten: het verschil kan een terugbetaling of bijbetaling zijn. Bij een all-in huurprijs zijn huur en servicekosten niet apart vermeld. Daarvoor gelden andere stappen.
Vraag het overzicht op of maak schriftelijk bezwaar
Ontbreekt de afrekening na 30 juni? Vraag deze schriftelijk op en geef de verhuurder drie weken. Klopt een ontvangen afrekening niet, vermeld dan per kostenpost uw bezwaar en geef drie weken voor een reactie. Vraag zo nodig inzage in facturen, meterstanden en de verdeling. Bewaar uw bericht en het verzendbewijs.
Controleer uw route en de uiterste datum
Komt u er samen niet uit? Of de Huurcommissie een uitspraak kan doen, hangt af van uw huursegment en contractdatum. Voor de afrekening over 2025 moet een verzoek uiterlijk 30 juni 2028 binnen zijn. Nadert de uiterste datum, vraag dan meteen hulp; wacht niet zonder meer nog drie weken.
Uw checklist
Maak uw voorbereidingInvullen en bewaren · Word
Vink af wat u hebt gecontroleerd of verzameld. Schrijf erbij wat nog ontbreekt en neem uw overzicht mee naar een gesprek.
Zonder opslaan in Mijn overzicht: uw invoer blijft alleen in dit scherm. Download vóór u weggaat; sluiten of herladen wist de invoer. Vul geen BSN, wachtwoorden of onnodige persoonsgegevens in.
Wat heeft u nog nodig voor uw volgende stap?
Punt 1 / 6 · Waar staat u met dit punt?
Jaarafrekening en maandelijkse voorschotten
Dit overzicht volgt uw eigen antwoorden. Het is geen beoordeling van uw recht of garantie dat uw dossier compleet is.
Uw keuzes blijven hier. Bewaren of downloaden doet u zelf via de knoppen hieronder.
Alle gegevens, notities en tijdlijn bekijken
Uw tijdlijn en bewijsstukken
Zet gebeurtenissen en contactmomenten onder elkaar. Noteer waar u het bewijs bewaart; uploaden is niet nodig.
Wat zet ik in mijn tijdlijn?
Noteer wat er gebeurde, wanneer, welke reactie u kreeg en waar u een brief, bericht of foto terugvindt. Is een datum onzeker? Schrijf dat erbij.
Wordt mijn bewijs meegestuurd?
Nee. U noteert alleen waar u het bewijs bewaart. Er worden geen bestanden geüpload of automatisch verstuurd.
Hoe bewaar ik mijn tijdlijn?
Uw invoer wordt niet automatisch bewaard. Kies Bewaar en ga later verder om deze voorbereiding, inclusief uw tijdlijn, in Mijn overzicht op te slaan. Wacht op de bevestiging en bewaar nieuwe wijzigingen opnieuw. U kunt ook zonder account een Word-bestand downloaden.
Maximaal 20 gebeurtenissen. Kies bij een gebeurtenis een andere positie om de volgorde te wijzigen.
0 / 6 · Gecontroleerd of verzameld
Noteer per gebeurtenis: datum, wat er gebeurde en waar u het bewijs terugvindt. Bijvoorbeeld: 3 oktober — brief ontvangen — map met post.
Beschrijf uw gewenste oplossing. Bijvoorbeeld: uitleg over een inhouding en terugbetaling van het bedrag dat nog openstaat.
Bijvoorbeeld: welk document ontbreekt, wie kan dat geven en welke stap moet ik eerst zetten?
Neem datum en herkomst over. Is de termijn onbekend? Noteer dat en controleer hem meteen; dit hulpmiddel berekent of bewaakt geen termijnen.
Na uw gesprek
Dit zijn uw eigen notities. Controleer afspraken met de ander; dit verslag bewijst niet dat de ander akkoord is.
Dit is uw eigen voorbereiding, geen ingediend verzoek, bezwaar of juridisch beoordeeld document. Een vinkje bevestigt alleen uw eigen voortgang. Controleer de juiste procedure en termijn in de originele brief.
Bewaar en ga later verder
Invoer wissen
Download eerst wat u wilt bewaren. Wissen kan niet ongedaan worden gemaakt.
- Jaarafrekening en maandelijkse voorschotten
- Huurcontract en omschrijving van servicekosten
- Facturen, meterstanden en verdeelsleutel
- Eerdere afrekeningen ter vergelijking
- Uw schriftelijke verzoek of bezwaar met verzendbewijs
- Contractdatum en jaar waarop de afrekening ziet
Veelgestelde vragen
Mag de verhuurder winst maken op servicekosten?
Servicekosten horen te gaan over werkelijk geleverde diensten en gemaakte kosten. Vraag bij twijfel om de onderliggende berekening en bewijsstukken.
Wat als ik geen jaarafrekening krijg?
Vraag na het verstrijken van de afrekendatum schriftelijk om het overzicht. Blijft het na drie weken uit, controleer dan de route naar de Huurcommissie. Krijgt u het alsnog maar klopt het niet, maak dan afzonderlijk schriftelijk bezwaar.
Kan ik met een vrijesectorcontract naar de Huurcommissie?
Voor contracten vanaf 1 juli 2024 kan de Huurcommissie over de jaarafrekening uitspraak doen in alle huursegmenten. Bij een ouder vrijesectorcontract is doorgaans alleen advies mogelijk als beide partijen daarmee schriftelijk instemmen. Er zijn uitzonderingen door overgangsrecht; laat uw contract en eventuele huurverlaging daarom controleren.
Bronnen en verdere uitleg
Huurcommissie — procedureregels en termijnenHuurcommissie — servicekosten en nutsvoorzieningenInhoud gecontroleerd op . Deze uitleg helpt u op weg. Voor een persoonlijke beoordeling van uw zaak kunt u een advocaat raadplegen. Lees hoe wij onze bronnen kiezen en de informatie bijhouden.