Hollanda’da tahsilat masrafları ne zaman haksızdır ve nasıl itiraz edilir?
Hangi konuda yardım istersiniz?
Ayrıntılı açıklama, kontrol listesi ve kaynaklar
Tüketici tahsilat masrafını otomatik olarak borçlanmaz. Asıl borcu, ücretsiz 14 günlük mektubu, hesabı ve 1 Ekim 2026’dan beri gerekli hizmet sağlayıcı kaydını kontrol edin.
Bu sayfada
1. Asıl borcu kontrol edin
Bu sayfa Hollanda tüketici borcundaki mahkeme dışı tahsilat masrafları içindir. Sözleşme, fatura, vade, ödemeler ve tam döküm isteyin. Yanlış masraf geçerli asıl borcu otomatik yok etmez; ana paraya, faize ve masrafa ayrı ayrı itiraz edin.
Rijksoverheid · Hoogte incassokosten ↗
Rijksoverheid · Wanneer mag een incassobureau worden ingeschakeld? ↗
2. 14 günlük mektubu kontrol edin
Tüketiciye masraf yüklenmeden önce gecikme sonrası yazılı ücretsiz hatırlatma 14 gün vermeli ve sonraki masrafı belirtmelidir. Metin, tutar, adres, gönderme ve almayı kontrol edin. Kanuna uymayan mektup masrafı desteklemeyebilir.
Rijksoverheid · Wanneer mag een incassobureau worden ingeschakeld? ↗
3. Azami masrafı hesaplayın
Azami masraf kademelidir: ilk €2.500 için %15, sonra daha düşük oranlar ve genel olarak en az €40. İzinli masraf ve faize ayrıca hatırlatma, ihtar veya idare ücreti eklenemez. Taksit ve KDV özel hesap gerektirebilir.
4. Hizmet sağlayıcıyı kontrol edin
Hükümete göre 1 Ekim 2026’dan itibaren kişi kayıt zorunluluğu olup kayıtlı olmayan hizmet sağlayıcıya masraf ve artan faiz ödemez; asıl borç kalır. Justis kaydını kontrol edin. İcra memuru ve avukatlar kendi kayıtlarına tabidir.
Rijksoverheid · Geen incassokosten bij niet-geregistreerde incassodienstverlener ↗
5. Açıkça itiraz edin
Alacaklıya ve büroya neye neden itiraz ettiğinizi yazın. Kanıt, düzeltilmiş döküm ve tartışmalı masrafların durmasını isteyin. Tartışmasız kısmı öderseniz amacını belirtin. Dava belgesi veya resmi süreyi görmezden gelmeyin.
6. Büro ile icra memurunu ayırın
Tahsilat bürosu kendi başına haciz koyamaz veya dava belgesi çıkaramaz. İcra memuru resmi belge tebliğ edip ilamla icra yapabilir. Şikâyeti önce yazılı yapın; kayıtlı büro bağımsız uyuşmazlık sistemi sunmalıdır. Dava veya hacizde hızla yardım alın.
Rijksoverheid · Wanneer mag een incassobureau worden ingeschakeld? ↗
Tahsilat masrafına yazılı nasıl itiraz ederim?
Taslak: ‘[Numara] dosyasındaki masrafa itiraz ediyorum. [Mektup, hesap, kayıt veya borç] eksik/tartışmalıdır. Sözleşme, faturalar, gönderim bilgilerini içeren mektup ve tam dökümü gönderin. Tartışmasız € [tutarı] kalanını kabul etmeden [ödeyeceğim/ödedim]. 14 gün içinde cevap verin.’ Olguları kontrol edin; site göndermez.
Hazırlanacak belgeler
Sonraki adımı hazırlayınDoldur ve kaydet · Word
Kontrol ettiğiniz veya topladığınız bilgileri işaretleyin. Eksikleri yazın ve özeti görüşmeye götürün.
Kişisel özetime kaydetmediğiniz sürece: Girdileriniz yalnızca bu ekranda kalır. Ayrılmadan indirin; kapatma veya yenileme girdileri siler. Kimlik numarası, şifre veya gereksiz kişisel veri yazmayın.
Sonraki adımınız için hâlâ neye ihtiyacınız var?
Madde 1 / 8 · Bu maddeyle ilgili durumunuz nedir?
Sözleşme ve ilk fatura
Bu özet kendi yanıtlarınıza dayanır. Haklarınızı değerlendirmez veya dosyanızın eksiksiz olduğunu garanti etmez.
Seçimleriniz burada kalır. Kaydetmek veya indirmek için aşağıdaki düğmeleri kendiniz kullanabilirsiniz.
Tüm bilgileri, notları ve zaman çizelgesini göster
Olay çizelgeniz ve kanıtlarınız
Olayları, görüşmeleri ve kanıtların nerede saklandığını yazın. Dosya yüklemeniz gerekmez.
Çizelgeye ne yazmalıyım?
Olayı, tarihini, aldığınız yanıtı ve mektup, mesaj veya fotoğrafın yerini yazın. Kesin olmayan tarihleri belirtin.
Kanıtlarım gönderilir mi?
Hayır. Yalnızca nerede saklandıklarını yazarsınız. Dosyalar yüklenmez veya otomatik gönderilmez.
Çizelgemi nasıl kaydederim?
Girdileriniz otomatik kaydedilmez. Hazırlığı ve zaman çizelgesini Kişisel özetime kaydetmek için Kaydet ve sonra devam et seçeneğini kullanın. Onayı bekleyin ve yeni değişiklikleri yeniden kaydedin. Hesap olmadan da Word dosyası indirebilirsiniz.
En fazla 20 olay. Sıralamayı değiştirmek için bir olayın konumunu değiştirin.
0 / 8 · Kontrol edildi veya toplandı
Her olay için tarih, olanlar ve kanıtın yerini yazın. Örnek: 3 Ekim — mektup alındı — yazışma klasörü.
İstediğiniz çözümü açıklayın; örneğin kesintinin açıklanması ve kalan tutarın iadesi.
Örneğin: hangi belge eksik, kim sağlayabilir ve önce hangi adım atılmalı?
Tarihi ve kaynağını yazın. Bilmiyorsanız bunu belirtip hemen kontrol edin. Bu araç süre hesaplamaz veya takip etmez.
Görüşmeden sonra
Bunlar sizin notlarınızdır. Anlaşmaları diğer kişiyle doğrulayın; bu notlar diğer kişinin onayını kanıtlamaz.
Bu sizin hazırlığınızdır; gönderilmiş bir başvuru, itiraz veya hukuken incelenmiş belge değildir. İşaret yalnızca kendi ilerlemenizi gösterir. Usulü ve süreyi asıl mektuptan kontrol edin.
Kaydet ve sonra devam et
Girdileri sil
Saklamak istediklerinizi önce indirin. Silme geri alınamaz.
- Sözleşme ve ilk fatura
- Ödeme kanıtları
- Ücretsiz 14 günlük mektup
- Gönderme ve alma kanıtı
- Borç, faiz ve masraf dökümü
- Azami masraf hesabı
- Kayıt veya meslek sicili
- İtiraz ve cevaplar
Kaynaklar
Kişisel yardıma mı ihtiyacınız var? Sohbetimiz üzerinden avukat talep edin. Sonraki adımı açıklarız; başvuru henüz bir avukata vekâlet vermek anlamına gelmez. Aşağıdaki bağlantılar hukuki bilgilerin kaynaklarıdır.
Rijksoverheid · Hoogte incassokosten ↗Rijksoverheid · Wanneer mag een incassobureau worden ingeschakeld? ↗Hoge Raad · ECLI:NL:HR:2016:2704 ↗Rijksoverheid · Geen incassokosten bij niet-geregistreerde incassodienstverlener ↗Rijksoverheid · Klacht over een incassobureau ↗Kaynaklar Hollandaca olabilir. Hollanda hukuku hakkında genel bilgi; kişisel hukuki danışmanlık değildir.