Hoe dien ik een klacht in over politiegedrag?
Waarmee kan ik u helpen?
Uitgebreide uitleg, checklist en bronnen
Beschrijf concreet wat een politiemedewerker tegenover u deed en welke oplossing u vraagt. Een gedragsklacht vervangt geen bezwaar tegen een boete of een strafrechtelijk rechtsmiddel.
Concept: klacht over politiegedrag
Controleer eenheid en adres, vul feiten in, onderteken en verstuur zelf. Geen boetebezwaar, aangifte of termijnopschorting.
Bewerk uw conceptWord
Uw wijzigingen blijven in deze pagina en worden niet automatisch opgeslagen of verstuurd. Vul alle blokhaken aan.
Op deze pagina
Kies de juiste route
Deze route gaat over gedrag tegenover u, bijvoorbeeld bejegening, afspraken, onvoldoende optreden of bevoegdheidsgebruik. Klachten over wetten, beleid en boetes vallen er niet onder. Gebruik voor een boete, beslag of niet-vervolgen het passende rechtsmiddel en bewaak die termijn apart. Bij direct gevaar belt u112; een klacht is geen spoedmelding.
Orden feiten en doel
Schrijf datum, plaats, betrokken medewerkers indien bekend en het concrete gedrag op. Voeg relevante correspondentie, getuigen of opnamen toe en onderscheid feiten van vermoedens. Formuleer uw doel, zoals uitleg, herstel of een oordeel. Dien voortvarend in en vraag bij een oudere zaak of behandeling nog mogelijk is.
Dien de klacht zelf in
Het officiële online klachtenformulier stuurt naar de juiste behandelaar; de politie vermeldt daarbij opslag van uw IP-adres. U kunt ook een ondertekende brief aan de politiechef van de eenheid sturen. Vermeld naam, adres, telefoon, eventuele e-mail, indieningsdatum, plaats, gedrag en doel. Bij persoonlijke beperkingen kunt u via0900-8844 hulp voor mondeling indienen vragen.
Bespreek de behandeling
Bewaar kopie en ontvangstbewijs. De behandelaar controleert de vereisten, bespreekt uw doel en spreekt ook de betrokken medewerker. Soms volgt een gezamenlijk gesprek en oplossing. Geef aan wat nog niet is opgelost en controleer schriftelijke afspraken. Er wordt niet automatisch schade vergoed of een strafzaak gestart.
Vraag zo nodig een oordeel
De politie noemt afhandeling binnen tien weken en bij commissie veertien weken. Vraag bij uitblijven van reactie om stand en verwachte afhandeling. Bent u niet tevreden met de oplossing, vraag een oordeel van de politiechef met advies van de onafhankelijke klachtencommissie. De commissie adviseert; de politiechef beslist, met eventuele andere adviezen.
Ga tijdig naar de ombudsman
Na de politieroute kunt u bij ontevredenheid of te late afhandeling de Nationale ombudsman vragen te onderzoeken. Dien volgens diens voorwaarden binnen één jaar na de reactie in, of binnen één jaar nadat behandeling had moeten plaatsvinden. Voeg klacht, reactie en tijdlijn toe. De ombudsman beoordeelt bevoegdheid; lopende rechterlijke procedures of beschikbare bezwaar-/beroepsroutes kunnen onderzoek uitsluiten.
Uw checklist
Maak uw voorbereidingInvullen en bewaren · Word
Vink af wat u hebt gecontroleerd of verzameld. Schrijf erbij wat nog ontbreekt en neem uw overzicht mee naar een gesprek.
Zonder opslaan in Mijn overzicht: uw invoer blijft alleen in dit scherm. Download vóór u weggaat; sluiten of herladen wist de invoer. Vul geen BSN, wachtwoorden of onnodige persoonsgegevens in.
Wat heeft u nog nodig voor uw volgende stap?
Punt 1 / 6 · Waar staat u met dit punt?
Gedrag, plaats, datum en medewerkers
Dit overzicht volgt uw eigen antwoorden. Het is geen beoordeling van uw recht of garantie dat uw dossier compleet is.
Uw keuzes blijven hier. Bewaren of downloaden doet u zelf via de knoppen hieronder.
Alle gegevens, notities en tijdlijn bekijken
Uw tijdlijn en bewijsstukken
Zet gebeurtenissen en contactmomenten onder elkaar. Noteer waar u het bewijs bewaart; uploaden is niet nodig.
Wat zet ik in mijn tijdlijn?
Noteer wat er gebeurde, wanneer, welke reactie u kreeg en waar u een brief, bericht of foto terugvindt. Is een datum onzeker? Schrijf dat erbij.
Wordt mijn bewijs meegestuurd?
Nee. U noteert alleen waar u het bewijs bewaart. Er worden geen bestanden geüpload of automatisch verstuurd.
Hoe bewaar ik mijn tijdlijn?
Uw invoer wordt niet automatisch bewaard. Kies Bewaar en ga later verder om deze voorbereiding, inclusief uw tijdlijn, in Mijn overzicht op te slaan. Wacht op de bevestiging en bewaar nieuwe wijzigingen opnieuw. U kunt ook zonder account een Word-bestand downloaden.
Maximaal 20 gebeurtenissen. Kies bij een gebeurtenis een andere positie om de volgorde te wijzigen.
0 / 6 · Gecontroleerd of verzameld
Noteer per gebeurtenis: datum, wat er gebeurde en waar u het bewijs terugvindt. Bijvoorbeeld: 3 oktober — brief ontvangen — map met post.
Beschrijf uw gewenste oplossing. Bijvoorbeeld: uitleg over een inhouding en terugbetaling van het bedrag dat nog openstaat.
Bijvoorbeeld: welk document ontbreekt, wie kan dat geven en welke stap moet ik eerst zetten?
Neem datum en herkomst over. Is de termijn onbekend? Noteer dat en controleer hem meteen; dit hulpmiddel berekent of bewaakt geen termijnen.
Na uw gesprek
Dit zijn uw eigen notities. Controleer afspraken met de ander; dit verslag bewijst niet dat de ander akkoord is.
Dit is uw eigen voorbereiding, geen ingediend verzoek, bezwaar of juridisch beoordeeld document. Een vinkje bevestigt alleen uw eigen voortgang. Controleer de juiste procedure en termijn in de originele brief.
Bewaar en ga later verder
Invoer wissen
Download eerst wat u wilt bewaren. Wissen kan niet ongedaan worden gemaakt.
- Gedrag, plaats, datum en medewerkers
- Feiten, bewijs en getuigen
- Gewenste oplossing of oordeel
- Contactgegevens en ondertekende brief
- Ontvangst, tien/veertien weken en reacties
- Andere rechtsmiddeltermijnen en ombudsmanjaar
Veelgestelde vragen
Maakt een klacht mijn boete ongeldig?
Nee. Een gedragsklacht is geen boetebezwaar en stopt de bijbehorende termijn niet. Gebruik voor de boete de rechtsmiddelroute in de beschikking.
Bronnen en verdere uitleg
Politie · Welke klachtenPolitie · IndienenPolitie · BehandelingPolitie · DuurPolitie · VervolgNationale ombudsman · BevoegdheidInhoud gecontroleerd op . Deze uitleg helpt u op weg. Voor een persoonlijke beoordeling van uw zaak kunt u een advocaat raadplegen. Lees hoe wij onze bronnen kiezen en de informatie bijhouden.