Genel şartlar geçerli midir?
Hangi konuda yardım istersiniz?
Ayrıntılı açıklama, kontrol listesi ve kaynaklar
Genel şartlar, web sitenizde yer aldığı için otomatik olarak geçerli değildir. Kararlaştırılıp kararlaştırılmadıklarını ve zamanında erişilebilir olup olmadıklarını kontrol edin.
Hollanda hukuku hakkında genel bilgi · Kontrol tarihi · Nasıl çalışıyoruz
Bu sayfada
Sözleşmeyi belirleyin
Bu açıklama Hollanda genel sözleşme koşulları içindir. Tarafları, tarihi, tüketici veya ticari alımı ve sürümü kaydedin. Uluslararası sözleşmelerde uygulanacak hukuk ayrıca incelenir. Genel koşullar genel olarak zorunlu değildir; sektör kuralları farklı olabilir.
ACMKVK — aanbiedenKVK — inhoud en klantenUygulanacağını zamanında belirtin
Sözleşme kurulmadan önce veya kurulurken teklife ya da siparişe hangi koşulların uygulandığını belirtin. Sözleşmeyi, sürümü ve iletişim kanıtını saklayın. Ayrı imza veya onay kutusu her zaman zorunlu değildir, ancak kanıt olabilir. Yalnız sonradan faturada atıf yapmak güvenli değildir.
ACMKVK — aanbiedenKVK — inhoud en klantenOkuma ve saklama olanağı verin
Metni zamanında kâğıt üzerinde veya uygun dijital yolla sunun. İnternette indirilebilir ve saklanabilir olmalıdır. İnternet dışı satışta dijital sunum için onay gerekebilir; bazı hizmet sağlayıcılarda farklı kurallar vardır. Uygun yolu kontrol edin. KVK’ye depo etmek sunumun yerini otomatik olarak tutmaz.
ACMKVK — aanbiedenKVK — inhoud en klantenİçeriği ve müşteri türünü inceleyin
Tüketicilerde kara ve gri listeyi ayırın: yasak hükümler ile aksi kanıtlanabilen haksızlık karinesine tabi hükümler. Listelerde olmayan hükümler de haksız olabilir. Tüketici listeleri işletmelere otomatik uygulanmaz; küçük işletmelerde benzer koruma söz konusu olabilir. Somut değerlendirme yaptırın.
ACMKVK — aanbiedenKVK — inhoud en klantenDeğişiklikleri ayrıca kontrol edin
Sitedeki yeni koşullar mevcut sözleşmeyi kendiliğinden değiştirmez. Değişiklik hükmünü, nedeni, bildirimi, başlangıç tarihini ve fesih haklarını kontrol edin. Tüketici aboneliklerinde ek şartlar vardır. Bir hükmün iptal edilebilir olması tüm sözleşmenin otomatik sona ermesi demek değildir.
ACMKVK — aanbiedenKVK — inhoud en klantenSonraki adımı hazırlayın
Her hüküm için metin, sorun, kanıt ve istenen açıklamayı kaydedin. Eksik sürümü isteyin, yanıtları saklayın. Rakip koşullarını kopyalamayın; hizmetlerinize ve müşterilerinize uyarlatın. Uyuşmazlık veya geçerlilik itirazında hukuki inceleme gerekebilir. Yardım talebimiz hiçbir şey göndermez ve koşulları onaylamaz.
ACMKVK — aanbiedenKVK — inhoud en klantenTüketici olarak bir hükme itiraz etmek
‘Ödeme koşulları’ veya ‘garanti hükümleri’ de genel koşul olabilir; kararlaştırılan temel edim ve fiyat sözleşmede yer alır. Koşulları okumamak onları kendiliğinden geçersiz yapmaz: sözleşmeye dahil edilmeleri, önceden gerçek bir okuma olanağı ve içerikleri önemlidir. Belirsiz bir hüküm tüketici lehine yorumlanır. Şöyle yazabilirsiniz: ‘[Numara/metin] hükmünü [haksız ölçüde ağır olduğu/önceden inceleme için makul fırsat verilmediği] için iptal ediyorum. [Somut düzeltme] talep ediyorum.’ Sözleşmeyi, tarihi ve kanıtları belirtin. Koşulların sunulmaması bütününü; tek bir haksız hüküm ise genellikle yalnız o hükmü etkileyebilir. Satış kural olarak geçerliliğini korur. Ret halinde hukuki yardım alın; işletmenin bağlı olduğu uyuşmazlık komisyonu veya yetkili mahkeme uyuşmazlığı inceleyebilir.
Kontrol listeniz
Sonraki adımı hazırlayınDoldur ve kaydet · Word
Kontrol ettiğiniz veya topladığınız bilgileri işaretleyin. Eksikleri yazın ve özeti görüşmeye götürün.
Kişisel özetime kaydetmediğiniz sürece: Girdileriniz yalnızca bu ekranda kalır. Ayrılmadan indirin; kapatma veya yenileme girdileri siler. Kimlik numarası, şifre veya gereksiz kişisel veri yazmayın.
Sonraki adımınız için hâlâ neye ihtiyacınız var?
Madde 1 / 3 · Bu maddeyle ilgili durumunuz nedir?
Şartların sürümü
Bu özet kendi yanıtlarınıza dayanır. Haklarınızı değerlendirmez veya dosyanızın eksiksiz olduğunu garanti etmez.
Seçimleriniz burada kalır. Kaydetmek veya indirmek için aşağıdaki düğmeleri kendiniz kullanabilirsiniz.
Tüm bilgileri, notları ve zaman çizelgesini göster
Olay çizelgeniz ve kanıtlarınız
Olayları, görüşmeleri ve kanıtların nerede saklandığını yazın. Dosya yüklemeniz gerekmez.
Çizelgeye ne yazmalıyım?
Olayı, tarihini, aldığınız yanıtı ve mektup, mesaj veya fotoğrafın yerini yazın. Kesin olmayan tarihleri belirtin.
Kanıtlarım gönderilir mi?
Hayır. Yalnızca nerede saklandıklarını yazarsınız. Dosyalar yüklenmez veya otomatik gönderilmez.
Çizelgemi nasıl kaydederim?
Girdileriniz otomatik kaydedilmez. Hazırlığı ve zaman çizelgesini Kişisel özetime kaydetmek için Kaydet ve sonra devam et seçeneğini kullanın. Onayı bekleyin ve yeni değişiklikleri yeniden kaydedin. Hesap olmadan da Word dosyası indirebilirsiniz.
En fazla 20 olay. Sıralamayı değiştirmek için bir olayın konumunu değiştirin.
0 / 3 · Kontrol edildi veya toplandı
Her olay için tarih, olanlar ve kanıtın yerini yazın. Örnek: 3 Ekim — mektup alındı — yazışma klasörü.
İstediğiniz çözümü açıklayın; örneğin kesintinin açıklanması ve kalan tutarın iadesi.
Örneğin: hangi belge eksik, kim sağlayabilir ve önce hangi adım atılmalı?
Tarihi ve kaynağını yazın. Bilmiyorsanız bunu belirtip hemen kontrol edin. Bu araç süre hesaplamaz veya takip etmez.
Görüşmeden sonra
Bunlar sizin notlarınızdır. Anlaşmaları diğer kişiyle doğrulayın; bu notlar diğer kişinin onayını kanıtlamaz.
Bu sizin hazırlığınızdır; gönderilmiş bir başvuru, itiraz veya hukuken incelenmiş belge değildir. İşaret yalnızca kendi ilerlemenizi gösterir. Usulü ve süreyi asıl mektuptan kontrol edin.
Kaydet ve sonra devam et
Girdileri sil
Saklamak istediklerinizi önce indirin. Silme geri alınamaz.
- Şartların sürümü
- Teklif ve kabul
- Erişime sunma kanıtı
Sık sorulan sorular
Müşteri kabul ettiğinde her hüküm uygulanabilir mi?
Hayır. Uygulanabilirlik ve içeriğin geçerliliği farklı sorulardır. Özellikle sorumluluk ve fesih hükümlerini değerlendirtin.